Všechny sbírky
Bezpečnost
Co když zapomenu heslo?
Co když zapomenu heslo?

Podrobný průvodce, jak můžete obnovit heslo, pokud jste jej zapomněli.

Kriptomat Support Team avatar
Autor: Kriptomat Support Team
Aktualizováno před více než týdnem

Pokud zapomenete heslo, resetujte ho pomocí následujících kroků:

2. Klikněte na „Zapomněli jste heslo?“ v dolní části přihlašovacího formuláře.

3. Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na „Odeslat odkaz na resetování hesla“. Pokud je k této e-mailové adrese připojen účet Kriptomat, zašleme vám e-mailem pokyny k obnovení hesla. Pokud neobdržíte e-mail, zkuste to znovu a nezapomeňte zadat e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu Kriptomat.

4. Otevřete e-mail a kliknutím na tlačítko „Obnovit heslo“ otevřete stránku s novým heslem.

5. Dvakrát zadejte své nové heslo a zadejte ověřovací kód (2FA). Poté klikněte na tlačítko „Obnovit heslo“.

***

Máte ještě nějaké dotazy? Pomocí chatu podpory kontaktujte náš tým podpory nebo nám pošlete e-mail [email protected]

Dostali jste odpověď na svou otázku?