Kriptomat hat die Bereitstellung seiner regulierten Dienstleistungen dauerhaft eingestellt. Die Kriptomat-Plattform und die mobile App sind nicht mehr zugänglich.
Wenn sich noch Guthaben auf Ihrem Kriptomat-Konto befindet, können Sie weiterhin die Rückzahlung Ihres verbleibenden Guthabens beantragen.
So erhalten Sie Ihr verbleibendes Guthaben zurück
Alle Informationen zur Einstellung des Kriptomat-Betriebs und zum Verfahren für die Rückzahlung verbleibender Guthaben finden Sie auf unserer speziellen Seite Wind-Down & Residual Account Support:
Dort finden Sie:
Anweisungen zur Beantragung der Rückzahlung Ihres verbleibenden Guthabens in EUR oder Kryptowährungen
Das Formular zur Rückgabe verbleibender Vermögenswerte (Residual Asset Return Request)
Informationen zu den erforderlichen Unterlagen
Aktuelle Bearbeitungsgebühren und Mindestguthabenanforderungen
Anweisungen für Auszahlungen in EUR und Kryptowährungen
Informationen zu den Bearbeitungszeiten
Häufig gestellte Fragen zur Einstellung des Kriptomat-Betriebs
Bitte lesen Sie die Informationen auf der Wind-Down-Seite sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Antrag einreichen, da unvollständige oder fehlerhafte Angaben die Bearbeitung und Rückzahlung Ihres verbleibenden Guthabens verzögern können.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bezüglich Ihres verbleibenden Guthabens oder eines bereits eingereichten Auszahlungsantrags benötigen, können Sie unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie Teil von Kriptomat waren 😊