V Kriptomate sme odhodlaní poskytnúť vám najlepšiu možnú pomoc.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania služby Kriptomat, jednoducho navštívte naše Centrum pomoci, kde môžete vyhľadávať články pomocou vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky. Aby sme vám hľadanie uľahčili, rozdelili sme všetky články na častí:
Nepodarilo sa vám nájsť to, čo ste hľadali?
Kriptomat ponúka podporu prostredníctvom chatu na webovej stránke i na platforme. Hľadajte malú zelenú ikonu chatu, ktorá sa nachádza v pravom dolnom rohu každej stránky.
Po kliknutí na ňu môžete vyhľadávať články alebo začať rozhovor s našim priateľským tímom podpory kliknutím na tlačidlo Nová konverzácia .
Bezpečnostná poznámka: Kriptomat v súčasnosti neponúka telefonickú podporu. Ak vás niekto kontaktuje prostredníctvom telefónu s tvrdením, že je súčasťou nášho tímu podpory, ihneď nás, prosím, o tom informujte.