Por favor, eche un vistazo a nuestro video de demostración aquí:
Inicie sesión en su cuenta de Kriptomat y vaya a la sección "Carteras inteligentes".
Seleccione la cartera de la cual desea retirar fondos.
Haga clic en el botón "Retirar".
Seleccione en qué moneda desea retirar los fondos: euro, bitcoin, ethereum o USDC. En este caso seleccionaremos euros. Introduzca la cantidad deseada para el retiro y haga clic en "Continuar".
Revise las cantidades esperadas y confirme que desea retirar los fondos.
¡Eso es todo! En 15 a 30 minutos los fondos serán transferidos a su cartera seleccionada.
Preguntas adicionales sobre cómo retirar sus fondos de su cartera de manera exitosa:
Estoy intentando retirar mis fondos de mi cartera, pero el botón está deshabilitado. ¿Qué puedo hacer?
La razón más probable por la que la opción de retirar sus fondos está desactivada es que la Cartera Inteligente está siendo reequilibrada.
En el primer día de cada mes, las acciones en la función de Carteras Inteligentes se desactivan temporalmente para permitir que el sistema complete los recalculos necesarios y reequilibre los valores.
Nota importante: Cualquier cartera con la etiqueta 'semanal' se reajusta al comienzo de cada semana. (es decir, Capture Movers - Semanal).
Las acciones suelen reactivarse en unas pocas horas; sin embargo, a veces puede tardar hasta 24 horas. Si la acción está deshabilitada durante más de 24 horas, por favor, contáctenos en [email protected] o inicie un Chat en Vivo con uno de nuestros Agentes en Vivo.
¿Cuáles son las tarifas para invertir en Carteras Inteligentes?
Para ver todos los detalles sobre las tarifas de las Carteras Inteligentes, por favor visite el artículo aquí.
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Si aún tiene preguntas adicionales o su problema no se ha resuelto, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o inicie un chat en vivo con uno de nuestros agentes, ¡disponibles en más de 18 idiomas!