Kriptomat je trajno prestao pružati svoje regulirane usluge, a platforma i mobilna aplikacija Kriptomat više nisu dostupne.
Ako još uvijek imate sredstva na svom Kriptomat računu, i dalje možete zatražiti povrat preostalog salda.
Kako povratiti preostala sredstva
Sve informacije o prestanku poslovanja Kriptomata i postupku povrata preostalih sredstava sada su dostupne na našoj posebnoj stranici Wind-Down & Residual Account Support:
Tamo ćete pronaći:
Upute za podnošenje zahtjeva za povrat preostalog salda u EUR-u ili kriptovalutama
Obrazac za zahtjev za povrat preostale imovine (Residual Asset Return Request)
Informacije o potrebnoj dokumentaciji
Aktualne naknade za obradu i zahtjeve za minimalni saldo
Upute za isplatu EUR-a i kriptovaluta
Informacije o vremenu obrade
Često postavljana pitanja o prestanku poslovanja Kriptomata
Molimo vas da pažljivo pročitate informacije na Wind-Down stranici prije podnošenja zahtjeva, jer nepotpune ili netočne informacije mogu odgoditi obradu i povrat vaših preostalih sredstava.
Trebate pomoć?
Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna pomoć u vezi s preostalim sredstvima ili postojećim zahtjevom za isplatu, možete kontaktirati naš tim za korisničku podršku na [email protected].
Hvala vam što ste bili dio Kriptomata 😊