Sve kolekcije
Sigurnost
Kako oporaviti Googleovu dvofaktorsku provjeru autentičnosti (2FA)?
Kako oporaviti Googleovu dvofaktorsku provjeru autentičnosti (2FA)?

Kako oporaviti Googleovu dvofaktorsku autentifikaciju ako izgubim pristup svom uređaju?

Kriptomat Support Team avatar
Napisao/la Kriptomat Support Team
Ažurirano prije više od tjedan dana

Kada prvi put postavite Googleovu dvofaktorsku autentifikaciju, dobit ćete sigurnosnu kopiju ključ za autentifikaciju u slučaju da izgubite telefon ili mu izgubite pristup.

Ovim ključem za provjeru autentičnosti možete oporaviti svoj profil na novom uređaju, pa je izuzetno važno da ovaj ključ bude siguran.

Na svoj novi telefon instalirajte Google Authenticator i povežite/oporavite svoj Kriptomat račun 2FA. Slijedite ove korake:

  1. Otvorite aplikaciju Google Authenticator.

  2. Pritisnite crveni gumb "+" (u donjem desnom kutu) i odaberite "Unesite navedeni ključ".

  3. Vidjet ćete dva okvira za unos: "Naziv računa" i "Vaš ključ".

  4. Unesite naziv računa koji je u sljedećem formatu: Kriptomat (vaš e-mail).

  5. Unesite ključ za provjeru autentičnosti u okvir za unos "Vaš ključ".

  6. Kliknite gumb "DODAJ".

To je to! Vaš se Google 2FA sada oporavlja na novom uređaju!


***

Imate li još pitanja? Koristite chat za podršku da biste kontaktirali naš tim za podršku ili nam poslali e-poštu [email protected]

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?