Provjera identiteta na Kriptomatu jednostavan je i brz proces koji obično traje do 5 minuta.

Zanima vas zašto trebate potvrditi svoj identitet? Pročitajte ovaj članak.

Nakon što vaša adresa e-pošte i telefonski broj budu potvrđeni, moći ćete započeti proces provjere identiteta. Slijedite naš vodič korak po korak kako biste dostavili odgovarajuće dokumente na provjeru.

Prije nego što počnete:

  • Pripremite svoj osobni dokument. Prihvaćamo samo osobne iskaznice i putovnice (ne prihvaćamo boravišne i radne dozvole).

    VAŽNA NAPOMENA: Korisnici iz sljedećih zemalja mogu potvrditi svoj identitet i s vozačkom dozvolom:

    Austrija, Belgija, Bugarska, Hrvatska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska , Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska.

  • Dopustite pristup aplikaciji Kriptomat vašoj kameri.

  • Prilikom slanja fotografije dokumenta obavezno dostavite fotografiju u boji visoke razlučivosti punu dvostruku stranicu svoje PUTOVNICE ili obje strane osobne iskaznice ili VOZAČKE DOZVOLE (ako se vaša država nalazi na gore navedenom popisu), s minimalno 4 mjeseca do datuma isteka, sva 4 kuta dokumenta moraju biti vidljiva, svaki pojedini podatak jasno čitljiv i fotografija vašeg lica vidljiva.

  • Provjerite jesu li fotografije svijetle i jasne

  • Isključite bljeskalicu kako biste izbjegli odsjaj na dokumentima

  • Nemojte slikati sliku - snimke zaslona.

  • Nemojte učitavati obrađene fotografije.

Proces provjere vašeg identiteta (vodič korak po korak):

1. PRIJAVA - Prijavite se na svoj Kriptomat račun i idite na odjeljak Novčanici.

2. POKRENI PROCES - Kliknite plavi gumb gdje piše Potvrdite svoj identitet i pritisnite Nastavi.

3. UNESITE ADRESU - Pojavit će se dijaloški okvir za provjeru identiteta. Morate ispuniti tražene podatke. Unesite adresu ulice, broj zgrade, grad i poštanski broj i na padajućem izborniku pronađite svoju zemlju. Zatim kliknite Nastavi.

4. ODABERITE I UČITAJTE DOKUMENT - Bit ćete prebačeni u dijalog za odabir vrste dokumenta koji želite koristiti za provjeru identiteta. Kriptomat prihvaća tri vrste dokumenata: putovnice, osobne iskaznice i vozačke dozvole za gore navedene zemlje. Napominjemo da ne prihvaćamo boravišne dozvole ili druge vrste dokumenata. Odaberite dokument koji želite koristiti (putovnica ili osobna iskaznica).

6.Vaša kamera će se pokrenuti nakon što odaberete željenu vrstu dokumenta. (Možda će se od vas tražiti da dopustite pristup svojoj kameri, odaberite U redu).

7. Napravite jasne fotografije svog dokumenta.

8. Nakon što snimite fotografije svog dokumenta, on će se automatski učitati.

9. Pojavit će se zeleni krug, molimo postavite svoje lice tako prema kameri da se vidi u zelenom krugu.

10. I to je to!

Obično je potrebno od dvije minute do jednog sata da se provjera identiteta završi. Primit ćete e-poruku kada se proces završi.

***

Imate li još pitanja? Koristite chat za podršku da kontaktirate naš tim za podršku ili nam pošaljite email [email protected]

Jeste li pronašli odgovor?