A Kriptomat véglegesen megszüntette szabályozott szolgáltatásainak nyújtását, és a Kriptomat platform, valamint a mobilalkalmazás már nem érhető el.
Ha még mindig vannak pénzeszközök a Kriptomat-fiókjában, továbbra is kérheti fennmaradó egyenlegének visszatérítését.
Hogyan kaphatja vissza fennmaradó pénzeszközeit
A Kriptomat működésének megszüntetésével és a fennmaradó pénzeszközök visszaigénylésének folyamatával kapcsolatos minden információ megtalálható a Wind-Down & Residual Account Support oldalunkon:
Az oldalon az alábbi információkat találja:
Útmutató a fennmaradó EUR- vagy kriptovaluta-egyenleg visszatérítésének kérelmezéséhez
A fennmaradó eszközök visszatérítésére szolgáló kérelmi űrlap (Residual Asset Return Request)
Információk a szükséges dokumentumokról
Az aktuális feldolgozási díjak és a minimális egyenlegre vonatkozó követelmények
Útmutató az EUR- és kriptovaluta-kiutalásokhoz
Információk a feldolgozási időkről
Gyakran ismételt kérdések a Kriptomat működésének megszüntetésével kapcsolatban
Kérjük, kérelme benyújtása előtt figyelmesen olvassa el a Wind-Down oldalon található információkat, mivel a hiányos vagy helytelen adatok késleltethetik fennmaradó pénzeszközeinek feldolgozását és visszatérítését.
Segítségre van szüksége?
Ha kérdése van, vagy segítségre van szüksége fennmaradó pénzeszközeivel vagy egy már benyújtott kiutalási kérelemmel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz a [email protected] e-mail-címen.
Köszönjük, hogy a Kriptomat közösségének tagja volt 😊