Visos kolekcijos
Pradedant
Pagalbos gavimas ir susisiekimas su „Kriptomat“ klientų aptarnavimo komanda
Pagalbos gavimas ir susisiekimas su „Kriptomat“ klientų aptarnavimo komanda

Kaip gauti pagalbos iš mūsų palaikymo komandos ir kaip mus pasiekti.

Kriptomat Support Team avatar
Parašė Kriptomat Support Team
Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

„Kriptomat“ mes stengiamės suteikti kuo geresnę pagalbą savo klientams-

Jei turite klausimų apie „Kriptomat“, tiesiog apsilankykite mūsų pagalbos centre kur galite ieškoti straipsnių naudodami paieškos laukelį puslapio viršuje. Kad būtų lengviau, suskirstėme visus straipsnius į skyrius:

Vis tiek neradote to, ko ieškote?

Mes jums padėsime! „Kriptomat“ siūlo tiesioginį pokalbį interneto svetainėje. Kiekvieno puslapio apačioje, dešinėje, ieškokite mėlynos pokalbio piktogramos-

Spustelėję piktogramą, galite ieškoti straipsnių arba pradėti pokalbį su mūsų draugišku aptarnaujančiu personalu. Tiesiog spauskite "Naujas pokalbis" mygtuką ir mes bus malonu Jums padėsime-

Mūsų daugiakalbė klientų aptarnavimo komanda gali atsakyti į visus jūsų klausimus per pokalbį interneto svetainėje pirmadienį – penktadienį, 8–18 val. Vidurio Europos laiku-

Darbo valandų metu mūsų komandos narys paprastai susisieks su jumis per 10 minučių nuo jūsų užklausos, kad galėtume suteikti pagalbą, kai jums to labiausiai reikia. Jei rašysite mums ne nurodytu laiku, klientų aptarnavimo komandos narys visada susisieks su jumis per vieną (1) darbo / darbo dieną-

Nepilnas klientų aptarnavimas interneto svetainėje galimas vakarais ir savaitgaliais-

***

Saugos pastaba: Kriptomat“ šiuo metu neteikia pagalbos telefonu. Jei kas nors susisiekia su jumis telefonu teigdamas, kad yra mūsų klientų aptarnavimo komandos narys, nedelsdami praneškite mums apie tai-

Kriptomat“ niekada neprašys jūsų bendrinti vartotojo vardų ar slaptažodžių!

***

Ar vis dar turite klausimų? Naudodamiesi interneto pokalbiu susisiekite su klientų aptarnavimo komanda arba atsiųskite mums el. laišką [email protected]

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?