Pāriet uz galveno saturu

Kriptomat ir pārtraucis darbību – Kā atgūt atlikušos līdzekļus

Autors: Kriptomat Support Team

Kriptomat ir pilnībā pārtraucis savu regulēto pakalpojumu sniegšanu, un Kriptomat platforma un mobilā lietotne vairs nav pieejamas.

Ja jūsu Kriptomat kontā joprojām ir līdzekļi, jūs joprojām varat pieprasīt atlikušā konta atlikuma atmaksu.

Kā atgūt atlikušos līdzekļus

Visa informācija par Kriptomat darbības izbeigšanu un atlikušo līdzekļu atgūšanas procesu tagad ir pieejama mūsu īpašajā Wind-Down & Residual Account Support lapā:

Tur atradīsiet:

  • Norādījumus, kā pieprasīt atlikušā EUR vai kriptovalūtu atlikuma atmaksu

  • Atlikušo aktīvu atgriešanas pieprasījuma veidlapu (Residual Asset Return Request)

  • Informāciju par nepieciešamo dokumentāciju

  • Pašreizējās apstrādes maksas un minimālā atlikuma prasības

  • Norādījumus EUR un kriptovalūtu izmaksai

  • Informāciju par pieprasījumu apstrādes laiku

  • Biežāk uzdotos jautājumus par Kriptomat darbības izbeigšanu

Lūdzu, pirms pieprasījuma iesniegšanas rūpīgi izlasiet Wind-Down lapā sniegto informāciju, jo nepilnīga vai nepareiza informācija var aizkavēt jūsu atlikušo līdzekļu apstrādi un atmaksu.

Nepieciešama palīdzība?

Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība saistībā ar atlikušajiem līdzekļiem vai jau iesniegtu izmaksas pieprasījumu, varat sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu, rakstot uz [email protected].

Paldies, ka bijāt daļa no Kriptomat 😊

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?