Zespół Kriptomat kwestie bezpieczeństwa traktuje niezwykle poważnie. Właśnie dlatego wprowadziliśmy rozmaite organizacyjne oraz techniczne środki bezpieczeństwa. Przygotowaliśmy dla was kilka związanych z tym zaleceń, do których warto się zastosować:

Stwórz unikalne hasło zarówno na Kriptomacie, jak i na koncie email

Nie musimy wam chyba przypominać, abyście na Kriptomacie korzystali z innego hasła niż wszędzie indziej. Hasło powinno być unikalne, ale również złożone i regularnie zmieniane (np. co dwa miesiące).

Można pójść jeszcze dalej i stworzyć konto email, które używane będzie wyłącznie w celach związanych z Kriptomatem.

Włącz Google 2FA

Dwuskładnikowe uwierzytelnienie Google (2FA) uważane jest za nieco bardziej bezpieczne niż uwierzytelnienie oparte o wiadomość SMS. Warto również skorzystać z niego w przypadku konta email skojarzonego z Kriptomatem.

Komunikacja z działem wsparcia

Zespół Kriptomatu nigdy nie poprosi was o instalację jakichkolwiek aplikacji na waszych urządzeniach. Jedynym wyjątkiem jest prośba o instalację aplikacji Google Authenticator, która umożliwia Google 2FA.

W tym momencie, jedynym kanałem używanym do obsługi klienta jest nasz czat. Oznacza to, że nie skontaktujemy się z tobą telefonicznie. Jeśli ktoś próbuje się z tobą skontaktować w ten właśnie sposób, oznacza to, że się pod nas podszywa. Pilnie prosimy o kontakt w takiej sytuacji.

Nasze oficjalne media społecznościowe:

Uważaj na fałszywe strony internetowe - możliwe klony Kriptomatu

Najlepiej po prostu dodaj do zakładek stronę https://app.kriptomat.io/login i właśnie przez zakładkę wchodź na Kriptomat. Jeśli zauważysz stronę, która wygląda jak Kriptomat (nazywa się to próbą phishingu), natychmiast nas o tym poinformuj.

Aktywność na koncie

Kriptomat pozwala ci przeglądać informacje dotyczące każdego logowania na koncie. Przejdź do sekcji Ustawienia>Bezpieczeństwo, gdzie możesz zobaczysz czas, miejsce, adres IP oraz przeglądarkę z której dokonywane było logowanie, oraz wylogowanie z twojego konta.

Zwracaj uwagę na powiadomienia email

O każdej akcji dokonywanej na twoim koncie powiadomiony zostaniesz w wiadomości email. Dostaniesz ją na przykład w momencie logowania z nowego urządzenia, przy zakupach, wpłatach, wypłatach itd. Zwracaj uwagę na te wiadomości, co pozwoli ci mieć pewność, że wszystkie akcje wykonywane są przez ciebie. Jeśli kiedykolwiek będziesz podejrzewał, że któraś akcja nie była wykonana przez ciebie, natychmiast nas o tym powiadom. W tym celu napisz do nas na czacie, albo wyślij emaila na [email protected].

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?