Direct la conținutul principal
Toate colecțiileSecuritate
Ce se întâmplă dacă îmi uit parola?
Ce se întâmplă dacă îmi uit parola?

Un ghid pas cu pas despre modul în care vă puteți reseta parola dacă ați uitat-o.

Kriptomat Support Team avatar
Scris de Kriptomat Support Team
Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

Dacă v-ați uitat parola, urmați pașii următori pentru a o reseta:

• Faceți clic pe „Ați uitat parola?” în partea de jos a formularului de conectare.

• Introduceți adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe „Trimiteți linkul de resetare parolă”. Dacă există un cont Kriptomat conectat la această adresă de e-mail, vă vom trimite prin e-mail instrucțiuni de resetare a parolei. Dacă nu primiți e-mailul, încercați din nou și asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail asociată contului dvs. Kriptomat.

• Deschideți adresa de e-mail și faceți clic pe butonul „Resetați parola” pentru a deschide noua pagină a parolei.

• Introduceți noua parolă de două ori și introduceți codul de verificare (2FA). Apoi faceți clic pe butonul „Resetați parola”.

• Acum puteți utiliza noua parolă pentru a jurnalul în.


***

Aveți în continuare întrebări? Utilizați chatul de asistență pentru a contacta echipa noastră de asistență sau trimiteți-ne un e-mail [email protected]

Ați primit răspuns la întrebare?