Vă rugăm să vizionați videoclipul nostru de demonstrație aici:
Întrebări suplimentare despre cum să configurați cu succes o tranzacție automată prin intermediul aplicației mobile:
Am configurat o tranzacție de cumpărare/vânzare automată pentru o criptomonedă și pot observa că prețul țintă a fost atins. Tranzacția mea nu a fost finalizată. De ce?
Acest lucru se datorează faptului că priviți prețul acelei criptomonede specifice pe pagina noastră principală. Pagina principală afișează prețul mediu, nu prețul de cumpărare sau de vânzare al criptomonedei.
Prețul mediu este calculat ca fiind media prețurilor de cumpărare și vânzare pentru o criptomonedă în acel moment precis.
Prețul efectiv de Cumpărare sau Vânzare al unei criptomonede poate fi găsit în cadrul unei feronier de tranzacționare Cumpărare sau Vânzare. Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează prețurile criptomonedelor, vă recomandăm să consultați articolul nostru dedicat aici.
Tranzacția dumneavoastră de cumpărare/vânzare automată va fi executată automat atunci când prețul de cumpărare sau vânzare atinge ținta, nu prețul mediu.
Pot să configurez doar o singură tranzacție de Auto-Cumpărare/Vânzare deodată?
Vestea bună este că, nu, nu trebuie să configurați o singură tranzacție automată de fiecare dată. Puteți configura mai multe tranzacții de cumpărare/vânzare automată în același timp, atâta timp cât aveți fondurile/activele disponibile.
Doresc să configurez o tranzacție Auto-Cumpărare, dar opțiunea Cumpărare este dezactivată. Ce pot face?
Nu vă faceți griji, echipa noastră de Suport va verifica această problemă pentru dumneavoastră! Tot ce trebuie să faceți este să ne contactați la [email protected] sau să începeți un chat live cu unul dintre agenții noștri, iar noi vă vom asista în continuare.
Voi fi alertat când tranzacția mea de cumpărare/vânzare automată este finalizată?
Cu siguranţă! Veți primi un e-mail de la Kriptomat prin care veți fi notificat că achiziția sau vânzarea a fost executată la prețul stabilit.
Ce metode de plată pot seta pentru o tranzacție Auto-Cumpărare?
Puteți utiliza soldul disponibil în EUR din contul dumneavoastră Kriptomat, care va fi dedus și înghețat până când prețul țintă este atins și tranzacția este finalizată. Dacă anulați tranzacția Auto-Cumpărare înainte de a fi executată, fondurile EUR vor fi returnate în soldul dumneavoastră Kriptomat.
În caz contrar, puteți opta să plătiți cu cardul dumneavoastră de debit/credit, iar taxa va fi aplicată odată ce prețul țintă este atins și tranzacția este finalizată.
…
Dacă aveți în continuare întrebări suplimentare sau problema dumneavoastră nu a fost rezolvată, nu ezitați să ne contactați la [email protected] sau să începeți un Chat Live cu unul dintre agenții noștri - disponibili în peste 18 limbi!