V Kriptomate sme odhodlaní poskytnúť vám najlepšiu možnú pomoc. 

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania služby Kriptomat, jednoducho navštívte naše Centrum pomoci, kde môžete vyhľadávať články pomocou vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky. Aby sme vám hľadanie uľahčili, rozdelili sme všetky články na častí:

  1. Začíname
  2. Účet
  3. Príručka overovania totožnosti
  4. Nákup a predaj
  5. Vklad a výber v EUR
  6. Služby virtuálnej peňaženky
  7. Limity a poplatky
  8. Bezpečnosť
  9. Dane
  10. Základy Krypto Sveta

Nepodarilo sa vám nájsť to, čo ste hľadali?

Kriptomat ponúka podporu prostredníctvom chatu na webovej stránke i na platforme. Hľadajte malú zelenú ikonu chatu, ktorá sa nachádza v pravom dolnom rohu každej stránky.
Po kliknutí na ňu môžete vyhľadávať články alebo začať rozhovor s našim priateľským tímom podpory kliknutím na tlačidlo Nová konverzácia

Bezpečnostná poznámka: Kriptomat v súčasnosti neponúka telefonickú podporu. Ak vás niekto kontaktuje prostredníctvom telefónu s tvrdením, že je súčasťou nášho tímu podpory, ihneď nás, prosím, o tom informujte.

Did this answer your question?