Kriptomat je trajno prestao da pruža svoje regulisane usluge, a Kriptomat platforma i mobilna aplikacija više nisu dostupne.
Ako i dalje imate sredstva na svom Kriptomat nalogu, još uvek možete podneti zahtev za povraćaj preostalog stanja.
Kako da povratite preostala sredstva
Sve informacije u vezi sa prestankom rada Kriptomata i postupkom za povraćaj preostalih sredstava sada su dostupne na našoj posebnoj stranici Wind-Down & Residual Account Support:
Tamo ćete pronaći:
Uputstva za podnošenje zahteva za povraćaj preostalog stanja u EUR ili kriptovalutama
Obrazac za zahtev za povraćaj preostalih sredstava (Residual Asset Return Request)
Informacije o potrebnoj dokumentaciji
Aktuelne naknade za obradu i zahteve u vezi sa minimalnim stanjem
Uputstva za isplatu EUR i kriptovaluta
Informacije o vremenu obrade
Često postavljana pitanja u vezi sa prestankom rada Kriptomata
Molimo vas da pažljivo pročitate informacije na Wind-Down stranici pre nego što podnesete zahtev, jer nepotpune ili netačne informacije mogu odložiti obradu i povraćaj vaših preostalih sredstava.
Potrebna vam je pomoć?
Ako imate pitanja ili vam je potrebna pomoć u vezi sa preostalim sredstvima ili već podnetim zahtevom za isplatu, možete kontaktirati naš tim za korisničku podršku na [email protected].
Hvala vam što ste bili deo Kriptomata 😊