Към основното съдържание
Всички колекцииСигурност
Ами ако забравя паролата си?
Ами ако забравя паролата си?

Ръководство стъпка по стъпка за това как можете да нулирате паролата си, ако сте я забравили.

Kriptomat Support Team avatar
Написано от Kriptomat Support Team
Актуализирано преди повече от година

Ако забравите паролата си, моля, използвайте следните стъпки, за да я нулирате:

• Щракнете върху „ Забравена парола? “ в долната част на формуляра за вход.

• Въведете вашия имейл адрес и кликнете върху" Изпращане на връзката за нулиране на парола ". Ако към този имейл адрес е свързан акаунт в Kriptomat, ще ви изпратим инструкции за нулиране на паролата по имейл. Ако не получите имейла, моля, опитайте отново и не забравяйте да въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Kriptomat.

• Отворете имейла и кликнете върху бутона „ Нулиране на парола “, за да отворите страницата с нова парола.

• Въведете новата си парола два пъти и въведете кода за потвърждение (2FA). След това кликнете върху бутона „ Нулиране на парола “.

• Вече можете да използвате новата си парола за влизате .


***

Имате ли още въпроси? Използвайте чата за поддръжка, за да се свържете с екипа ни за поддръжка или да ни изпратите имейл [email protected]

Това отговори ли на въпроса ви?