В момента единственият начин да изтеглите средствата си от Kriptomat е чрез потвърдената от вас банкова сметка.
Потвърдена банкова сметка е тази банкова сметка, която се води на Ваше име (името на собственика на банковата сметка трябва да е същото като името на Вашата Kriptomat сметка) и Вие сте я използвали, за да извършите успешен банков депозит в Kriptomat.
Защо мога да извършвам теглене на пари само към потвърдена банкова сметка на мое име?
Поради строгите политики за сигурност, които следваме за да осигурим възможно най-безопасна среда за нашите клиенти, вие можете да теглите средства само към потвърдена и проверена сметка. По този начин ни показвате, че сметката в която ще прехвърлим средствата е под ваш контрол и че средствата отиват на правилното място.
Как да потвърдя банковата си сметка?
Можете да потвърдите банковата си сметка чрез извършване на SEPA банков депозит в Kriptomat. Моля, имайте предвид, че по-малък размер депозити се отказват автоматично.
Какво ще се случи с парите, които депозирам за да потвърдя банковата си сметка?
Нищо. След като депозитът ви достигне до вашата Kriptomat сметка, той ще бъде отразен в салдото ви в евро и можете да го изтеглите заедно със средствата си по всяко време.
Как мога да извърша SEPA депозит?
Изгледайте нашия видеоклип за да видите целия процес:
За да извършите депозит:
Влезте в профила си в Kriptomat.
Натиснете върху Депозиране в заглавната част.
Изберете Банков трансфер / SEPA.
Изберете банковата си сметка в Криптомат от падащото меню.
Ще видите всички необходими данни за извъшване на SEPA плащане, включително данни за превода и получателя. Можете да натиснете върху Изтеглете инструкции за депозит ако искате да получите информацията в PDF формат. ВАЖНО: Това е и мястото, където можете да видите своя Референтен номер. Моля, включете този номер в полето при извършване на депозита си.
Използвайки данните от предишната стъпка, извършете действителния депозит чрез банковата сметка, която се води на ваше име. Депозитите от трети страни ще бъдат отхвърлени.
Натиснете върху Направих депозита.
След като сте извъшили депозита и той е достигнал до нас, това означава, че сте потвърдили банковата си сметка при нас, а тя ще бъде автоматично добавена към Вашата Kriptomat сметка и ще можете да изтеглите средствата си по всяко време.
Как да изтегля средствата си в потвърдена от мен банкова сметка?
Изгледайте нашия видеоклип за да видите целия процес:
За да изтеглите евро в банковата си сметка:
Влезте в профила си в Kriptomat.
Намерете Моят портфейл и натиснете върху Евро. Ще се отвори специална страница за еврото.
Намерете я и натиснете върху Теглене. Ще се отвори нов диалогов прозорец.
Въведете сумата в евро и изберете банкова сметка.
Натиснете Теглене за да преминете към следващия екран, където ще трябва да потвърдите транзакцията. След това ще получите SMS на мобилния си телефон. Алтернативно може да се наложи да въведете кода, който виждате в своя Google Authenticator, ако сте го настроили като основен метод за двуфакторно удостоверяване.
Въведете код за проверка.
Натиснете върху Потвърдете тегленето.
И това е всичко! :)
***
Имате ли още въпроси? Използвайте чата за поддръжка за да се свържете с нашия екип, или ни изпратете имейл на [email protected]