Моля, разгледайте нашето демонстрационно видео тук:
Допълнителни въпроси относно това как да настроите автоматизирана транзакция успешно чрез мобилното приложение:
Настроих автоматична покупка/продажба на криптовалута и виждам, че целевата цена е достигната. Защо транзакцията ми не беше завършена?
Това е, защото гледате цената на тази конкретна криптовалута на нашата главна страница. Началната страница показва средната цена, а не цената за покупка или продажба на криптовалутата.
Средната цена се изчислява като средно аритметично на цените за покупка и продажба на криптовалутата в този точен момент.
Актуалната цена за покупка или продажба на криптовалута може да бъде намерена в прозореца за транзакция за покупка или продажба. За повече информация относно начина, по който работят цените на криптовалутите, препоръчваме да проверите нашата специализирана статия тук.
Вашата автоматична покупка/продажба ще бъде изпълнена автоматично, когато цената на покупка или продажба достигне целевата стойност, а не средната цена.
Мога ли да настроя само една автоматична покупка/продажба в даден момент?
Добрата новина е, че не, не е необходимо да настройвате по една автоматизирана транзакция едновременно. Можете да настроите множество автоматични транзакции за покупка/продажба едновременно, стига да разполагате с налични средства/активи.
Искам да настроя автоматична покупка, но опцията за покупка е деактивирана. Какво мога да направя?
Не се притеснявайте, нашият екип за поддръжка ще провери този проблем за вас!Всичко, което трябва да направите, е да се свържете с нас на [email protected] или да започнете Жив Чат с един от нашите агенти, и ние ще ви помогнем допълнително.
Ще бъда ли уведомен, когато моята автоматична покупка/продажба бъде завършена?
Разбира се! Ще получите имейл от Kriptomat, уведомяващ ви, че покупката или продажбата е била извършена на зададената цена.
С какви методи на плащане мога да настроя автоматична покупка?
Можете да използвате наличния си баланс в EUR в акаунта си в Kriptomat, който ще бъде удържан и замразен, докато не бъде достигната целевата цена и сделката не бъде завършена. Ако отмените транзакцията за автоматично закупуване преди тя да бъде изпълнена, средствата в EUR ще бъдат върнати в баланса ви в Kriptomat.
В противен случай можете да изберете да платите с вашата дебитна/кредитна карта, и таксата ще бъде начислена, след като целевата цена бъде достигната и транзакцията бъде завършена.
…
Ако все още имате допълнителни въпроси или проблемът ви не е разрешен, не се колебайте да се свържете с нас на [email protected] или започнете Чат на живо с един от нашите агенти - наличен на повече от 18 езика!