Kriptomat trvale ukončil poskytování svých regulovaných služeb a platforma ani mobilní aplikace Kriptomat již nejsou přístupné.
Pokud na svém účtu Kriptomat stále máte nějaké prostředky, můžete i nadále požádat o vrácení zbývajícího zůstatku.
Jak získat zpět zbývající prostředky
Veškeré informace týkající se ukončení činnosti společnosti Kriptomat a procesu vrácení zbývajících prostředků jsou nyní k dispozici na naší vyhrazené stránce Wind-Down & Residual Account Support:
Najdete zde:
Pokyny, jak požádat o vrácení zbývajícího zůstatku v EUR nebo kryptoměnách
Formulář žádosti o vrácení zbývajících aktiv (Residual Asset Return Request)
Informace o požadované dokumentaci
Aktuální poplatky za zpracování a požadavky na minimální zůstatek
Pokyny pro výběr EUR a kryptoměn
Informace o době zpracování
Často kladené otázky týkající se ukončení činnosti společnosti Kriptomat
Před odesláním žádosti si prosím pečlivě přečtěte informace na stránce Wind-Down, protože neúplné nebo nesprávné informace mohou zpozdit zpracování a vrácení vašich zbývajících prostředků.
Potřebujete pomoc?
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc se zbývajícími prostředky či již podanou žádostí o výběr, můžete kontaktovat náš tým zákaznické podpory na adrese [email protected].
Děkujeme, že jste byli součástí Kriptomatu 😊