Kõik kollektsioonid
Turvalisus
Mis siis, kui ma ei saa seadme kinnitusmeili?
Mis siis, kui ma ei saa seadme kinnitusmeili?

Siin on kirjas, mida saate teha, kui te ei saa seadme kinnitusmeili.

Kriptomat Support Team avatar
Autorilt Kriptomat Support Team
Värskendatud üle nädala tagasi

Kriptomat kasutab seadme kinnitamiseks funktsiooni, mis nõuab kõigi seadmete ja IP-aadresside autoriseerimist enne, kui nad saavad teie kontole juurde pääseda. See protsess tuleb iga uue seadme või asukoha jaoks üks kord lõpule viia.

Kui teete uuest seadmest või uuest asukohast sisselogimiskatse, saate automaatselt e-kirja koos kinnituslingiga. Peate seadme kinnitama klõpsates sama seadme lingil, mida kasutasite sisselogimiskatse tegemiseks.

Lingil tuleb pärast sisselogimiskatse tegemist klõpsata 15 minuti jooksul.

Nende e-kirjade saabumine võib mõnikord võtta üle 15 minuti, olenevalt operaatorist. Võimalik, et teie Interneti-teenuse pakkuja märgib kinnitusmeilid rämpspostiks.

Sellest möödahiilimiseks võite teha järgmist:

  1. Kontrollige oma rämpsposti kausta. Kui üks meie meilidest leidub selles kaustas, peaksite need märkima kui „Pole rämpspost”.

  2. Lisage [email protected] oma e-posti kontaktide või turvaliste saatjate loendisse.

  3. Muutke oma e-posti seadeid rämpspostisõnumite koopiate salvestamiseks, kuna paljud pakkujad kustutavad need sõnumid vaikimisi enne, kui need teie postkasti jõuavad.

Kui te ei saa üldse meili, siis võtke ühendust meie veebisaidi vestlustoega või kirjutage e-kiri aadressile [email protected] .

Kas see vastas teie küsimusele?