Mine põhisisu juurde

Kuidas lähtestada oma kahefaktoriline autentimine SMS-ile

Kuidas vahetada tagasi Google'i kahefaktorilisest autentimisest SMS-i kinnitamise peale

Kriptomat Support Team avatar
Autorilt Kriptomat Support Team
Värskendatud üle 2 nädala tagasi

Kui te kaotate juurdepääsu oma Google Authenticatorile ja teil pole varukoode, peate taotlema luba oma kahefaktorilise autentimise tagasiviimiseks SMS-i. Palun järgige alltoodud samme.

Sammud 2-faktorilise autentimise lähtestamise taotlemiseks:

  1. Saada e-kirja taotlus aadressile: [email protected]

  2. Palun lisage oma sõnumisse järgmine teave:

    • „Ma palun 2FA lähtestamist Google Authenticatorist SMS-koodile.”

    • Muudatuse taotlemise põhjus

Mis edasi saab?

  • Teie taotlus vaadatakse läbi ja töödeldakse 2 tööpäeva jooksul.

  • Kui kahefaktoriline autentimise meetod on lähtestatud, teavitame teid e-posti teel.

Isikutuvastus on vajalik

Kuna, et teie konto jääks turvaliseks ja et keegi teine ei üritaks 2-faasilist autentimist teie nõusolekuta taastada, peate sisse logima ja kinnitamise lõpetama.

Kui teil on endiselt täiendavaid küsimusi või teie probleem ei ole lahendatud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või alustage reaalajas vestlust ühe meie agentidega - saadaval rohkem kui 18 keeles!

Kas see vastas teie küsimusele?