Mine põhisisu juurde

Kuidas lähtestada oma kahefaktoriline autentimine SMS-ile

Kuidas vahetada tagasi Google'i kahefaktorilisest autentimisest SMS-i kinnitamise peale

Kriptomat Support Team avatar
Autorilt Kriptomat Support Team
Värskendatud täna

Kui te kaotate juurdepääsu oma Google Authenticatorile ja teil pole varukoode, peate taotlema luba oma kahefaktorilise autentimise tagasiviimiseks SMS-i. Palun järgige alltoodud samme.

Sammud 2-faktorilise autentimise lähtestamise taotlemiseks:

  1. Saada e-kirja taotlus aadressile: [email protected]

  2. Palun lisage oma sõnumisse järgmine teave:

    • „Ma palun 2FA lähtestamist Google Authenticatorist SMS-koodile.”

    • Muudatuse taotlemise põhjus

Mis edasi saab?

  • Teie taotlus vaadatakse läbi ja töödeldakse 2 tööpäeva jooksul.

  • Kui kahefaktoriline autentimise meetod on lähtestatud, teavitame teid e-posti teel.

Isikutuvastus on vajalik

Kuna, et teie konto jääks turvaliseks ja et keegi teine ei üritaks 2-faasilist autentimist teie nõusolekuta taastada, peate sisse logima ja kinnitamise lõpetama.

Kui teil on endiselt täiendavaid küsimusi või teie probleem ei ole lahendatud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või alustage reaalajas vestlust ühe meie agentidega - saadaval rohkem kui 18 keeles!

Kas see vastas teie küsimusele?