Veuillez jeter un œil à notre vidéo de démonstration ici :
Questions supplémentaires sur la manière de retirer vos fonds de votre portefeuille avec succès :
Je souhaite retirer mes fonds de mon portefeuille, mais le bouton est désactivé. Que puis-je faire ?
La raison la plus probable pour laquelle l'option de retirer vos fonds est désactivée est que le Portefeuille Intelligent est en cours de rééquilibrage.
Le premier jour de chaque mois, les actions de la fonctionnalité Portefeuilles Intelligents sont temporairement désactivées afin de permettre au système de compléter les recalculs nécessaires et de rééquilibrer les valeurs.
Note importante : Tout portefeuille portant l'étiquette « hebdomadaire » est rééquilibré au début de chaque semaine. (c'est-à-dire Capture Movers - Hebdomadaire).
Les actions sont généralement réactivées dans quelques heures, cependant, cela peut parfois prendre jusqu'à 24 heures. Si l'action est désactivée pendant plus de 24 heures, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou commencer un chat en direct avec l'un de nos agents en direct.
Quels sont les frais pour investir dans les Portefeuilles Intelligents ?
Pour voir tous les détails concernant les frais des Portefeuilles Intelligents, veuillez consulter l'article ici.
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Si vous avez encore des questions supplémentaires ou si votre problème n'a pas été résolu, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou à commencer un chat en direct avec l'un de nos agents - disponibles en plus de 18 langues !