Provjera identiteta na Kriptomatu lagan je i brz proces koji obično traje do 5 minuta.

Zanima vas zašto trebate potvrditi svoj identitet? Provjerite ovo članak.

Nakon potvrde adrese e-pošte i telefonskog broja moći ćete započeti postupak provjere identiteta. Slijedite naš detaljni vodič kako biste predali odgovarajuće dokumente na provjeru.

Preporučujemo da pogledate naš videozapis i pogledate cijeli postupak:

Prije nego što započnete:

  • Pripremite svoj osobni dokument. Prihvaćamo samo osobne iskaznice i putovnice (vozačka dozvola, boravišna dozvola, radna dozvola nisu prihvaćene)
  • Provjerite imate li kameru visoke razlučivosti za snimanje fotografija i videozapisa na mobitelu ili računalu,
  • Mi preferiramo svježe fotografije, a prilikom slanja fotografije dokumenta obavezno pošaljite fotografiju u boji prvu dvostranu PUTOVNICE ili obje stranice osobne iskaznice u visokoj razlučivosti, s min. 4 mjeseca do datuma isteka moraju biti vidljiva sva 4 kuta dokumenta, jasno vidljivi svi podaci i vidljiva fotografija vašeg lica.
  • Snimite fotografije negdje gdje je jako osvijetljeno
  • Isključite bljeskalicu kako biste izbjegli odsjaj dokumenata
  • Nemojte slikati sliku - snimke zaslona.
  • Nemojte učitati obrađene fotografije.

Postupak potvrde vašeg identiteta (detaljni vodič):

1. PRIJAVA - Prijava na svoj Kriptomat račun i idite na odjeljak Novčanici.

2. ZAPOČNITE PROCES - Kliknite plavi gumb tamo gdje piše Započnite postupak potvrde.

3. UNESITE ADRESU - Pojavit će se dijalog za provjeru identiteta. Morate ispuniti potrebne detalje. Unesite adresu ulice, broj zgrade, grad, poštanski broj i na padajućem izborniku pronađite svoju zemlju. Zatim kliknite Dalje.

4. ODABERITE I UČITAJTE DOKUMENT - Bit ćete prebačeni u dijalog za odabir vrste dokumenta koji želite koristiti za provjeru identiteta. Kriptomat prihvaća dvije vrste dokumenata: putovnice i osobne iskaznice. Napominjemo da ne prihvaćamo dozvole boravka, vozačke dozvole ili druge vrste dokumenata. Odaberite dokument koji želite koristiti (Putovnica ili osobna iskaznica ). Ovdje također možete odlučiti da nastavite postupak na računalu ili na mobilnom telefonu.

Više volimo da napravite svježe fotografije svog osobnog dokumenta, a vaš internetski preglednik može zatražiti da omogućite našem sustavu pristup vašoj web kameri. Molim vas, dopustite ovo.

Možete koristiti i fotografije koje imate na računalu.

Učitajte fotografije vašeg dokumenta. Kliknite Dalje.

5. NAPRAVITE PROVJERU ŽIVOSTI / SELFI - Vaš internetski preglednik može zatražiti da našem sustavu omogućite pristup vašoj web kameri. Molim vas, dopustite ovo.

Kliknite Start da biste nastavili s provjerom" selfie uživo ".

Kliknite Spreman sam.

Uokvirite lice unutar okvira i okrećite glavu na temelju danih uputa,

6. ZAVRŠI - Kliknite Dalje i pričekajte nekoliko minuta dok provjeravamo vaše fotografije. Obavijestit ćemo vas e-poštom kad se provjera završi.

KORISTITE SVOJ MOBITEL

Svoj mobilni telefon možete koristiti za korake 4. i 5. Jednostavno unesite svoj broj mobitela i dobit ćete SMS s jedinstvenom vezom kako biste nastavili postupak na svom mobilnom telefonu.

To je to! Obično treba od dvije minute do jednog sata da završi provjera identiteta. Po završetku postupka primit ćete e-poštu.

***

Imate li još pitanja? Koristite chat za podršku da biste kontaktirali naš tim za podršku ili nam poslali e-poštu [email protected]

Jeste li pronašli odgovor?