Važna napomena: Depozit možete izvršiti tek nakon što uspješno završite postupak provjere identiteta (KYC).

Pogledajte naš videozapis da biste vidjeli cijeli postupak:

Da biste izvršili polog:

  1. Prijavite se na svoj Kriptomat račun.

  2. U odjeljku zaglavlja kliknite Polog.

  3. Odaberite Bankovni prijenos/SEPA.

  4. Na padajućem izborniku odaberite bankovni račun Kriptomata.

  5. Vidjet ćete sve potrebne detalje SEPA plaćanja, uključujući podatke o prijenosu i primatelju. Možete kliknuti Preuzmi upute za polog ako želite primati informacije u PDF formatu.

    VAŽNO: Ovdje također možete vidjeti svoj referentni broj. Uključite ovaj broj u svoj depozit.

  6. Koristeći podatke dane u prethodnom koraku, izvršite polog putem svog bankovnog računa. Dok to radite, pripazite da se plaćanje vrši s bankovnog računa koji se vodi na vaše ime (ime vlasnika bankovnog računa mora biti isto kao i ime na vašem Kriptomat nalogu). Ne prihvaćamo depozite trećih strana (depoziti sa bankovnih računa koji nisu u vašem vlasništvu).

  7. Kliknite Napravio sam polog.

Savjeti kako uspješno izvršiti SEPA depozit u banci:

  • Provjerite jeste li vlasnik bankovnog računa s kojeg ćete slati sredstva (ime na bankovnom računu mora odgovarati imenu vlasnika računa Kriptomat).

  • Provjerite jeste li uključili Referentni broj (kod koji počinje s RF u crvenoj boji). Molimo vas da imate na umu, ako zaboravite referentni broj kada pravite polog, postoji mogućnost da nećemo moći povjezati ovaj polog s vašim Kriptomat računom.

  • Molimo provjerite jeste li ispravno napisali adresu primaoca i adresu banke (ove dvije adrese su različite i jasno su navedene među pojedinostima o plaćanju).

  • Imajte na umu da depoziti trećih strana mogu biti automatski odbijeni i poslani natrag na izvorni bankovni račun ili se od vas može zatražiti dokaz o vlasništvu zajedničkog računa.

  • Slobodno pišite slova O, U, A umjesto Ö, Ü, Ä svugdje gdje je to potrebno, banka će ih moći prihvatiti. (Na primjer: napišite FintechX OU, umjesto FintechX OÜ).

  • Vaš račun mora biti SEPA (računi s IBAN brojem) i prikladan za međunarodna plaćanja.

Napomena: SEPA bankovni prijenosi mogu potrajati do 3 radna dana, iako se obično obavljaju za 1-2 radna dana. Primit ćete e-poštu i SMS obavijest kada sredstva postanu dostupna na vašem računu Kriptomat.

Sve informacije vjezane za ogranicenja i komisije mozete naći u odjeljku "ograničenja i naknade".

Napomene:

  • Za svaki SEPA depozit primijenit će se naknada za bankovne transakcije, ovisno o odabranom načinu depozita koji je dostupan u vašoj zemlji.

  • Trenutno je samo prihvaćena Fiatova valuta na Kriptomatu EUR, pazite da položite depozit u EUR.

***

Imate li još pitanja? Koristite chat za podršku da biste kontaktirali naš tim za podršku ili nam poslali e-poštu [email protected]

Jeste li pronašli odgovor?