Ha meg kívánja változtatni a Kriptomat fiókjához tartozó telefonszámot, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket. Ez segít biztosítani a fiókja biztonságát, és ellenőrizni, hogy a kérés Öntől származik.
A telefonszám megváltoztatásának kérése lépései:
Küldjön egy e-mailt a következő címre: [email protected]
Kérem, az üzenetében az alábbi információkat tüntesse fel:
Az aktuális telefonszáma (az, amely jelenleg a Kriptomat fiókjához van kapcsolva)
Az új telefonszáma, amelyet teljes nemzetközi formátumban kell megadni, beleértve a országkódotA változtatás kérésének oka
Mi történik ezután?
A kérését 2 munkanapon belül felülvizsgálják és feldolgozzák.
Miután a telefonszámot frissítettük, értesítjük Önt e-mailben.
Személyazonosság-ellenőrzés szükséges
A fiókja biztonságának megőrzése és annak biztosítása érdekében, hogy senki ne próbálja meg megváltoztatni a telefonszámát az Ön hozzájárulása nélkül, be kell jelentkeznie és el kell végeznie a hitelesítést a változtatás után 1 munkanapon belül.
⚠️ Fontos: Ha nem fejezi be az azonosítási folyamatot 1 munkanapon belül, előfordulhat, hogy visszavonjuk a módosításokat, és visszaállítjuk a korábban használt telefonszámát.
…
Ha további kérdései vannak, vagy ha a problémája még mindig nem oldódott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, vagy kezdjen el egy Élő Csevegést egyik ügynökünkkel - elérhető 18+ nyelven!