Amikor megpróbál új eszközről vagy új helyről bejelentkezni Kriptomat fiókjába, ellenőriznie kell, hogy valóban Ön volt-e. Ez egy további biztonsági intézkedés a fiókjához való illetéktelen hozzáférés megakadályozására.

Ezt a folyamatot minden új eszközre vagy helyre egyszer be kell fejezni.

Az e-mail a következő címen érkezik: [email protected]. Kérjük, vigyázzon az adathalász kísérletekre, és győződjön meg arról, hogy a feladó címe valóban helyes-

Az e-mail a következő adatokat tartalmazza:

  • Bejelentkezés ideje

  • IP-cím

  • Hely

  • Eszköz

Ha biztos benne, hogy Ön hajtotta végre a bejelentkezési kísérletet új eszközről vagy új helyről, akkor kattintson a "Engedélyezem ezt az eszközt" gombra.

FONTOS: Ugyanazon az eszközön kell kattintania a gombra, amelyet a bejelentkezéshez használt. Például, ha mobiltelefonját használta a bejelentkezéshez, nyissa meg a mobiltelefonján az e-mailt, és kattintson a gombra.

Ha a gomb nem működik, használhatja a megadott URL-t. Másolja és illessze be a böngészőjébe. Az eszköz hitelesítésére szolgáló URL csak 15 percig lesz elérhető követően megpróbálhatja újra bejelentkezni, és új e-mailt kap, új URL-lel. Ezt megint ugyanazon az eszközön kell megtenni, amelyet a bejelentkezési kísérlethez használt.


***

Van még kérdése? A chat segítségével lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, vagy küldjön e-mailt nekünk [email protected]

Választ kaptál a kérdésedre?