Pereiti prie pagrindinio turinio

Kaip atstatyti savo dviejų faktorių autentifikavimą į SMS

Kaip grįžti nuo Google dviejų veiksnių autentifikavimo prie SMS patvirtinimo

Kriptomat Support Team avatar
Parašė Kriptomat Support Team
Atnaujinta šiandien

Jei prarandate prieigą prie savo Google Authenticator ir neturite atsarginių kodų, turėsite prašyti leidimo grąžinti savo 2-faktorių autentifikavimą į SMS. Prašome sekti toliau nurodytus žingsnius.

Žingsniai, kaip prašyti 2-faktorių autentifikavimo atkūrimo:

  1. Siųskite el. pašto užklausą adresu: [email protected]

  2. Prašome įtraukti šią informaciją į savo žinutę:

    • Prašau atstatyti 2FA iš Google Authenticator į SMS kodą.

    • Priežastis prašyti šios pakeitimo

Kas nutiks toliau?

  • Jūsų prašymas bus peržiūrėtas ir apdorotas per 2 darbo dienas.

  • Kai dviejų faktorių autentifikavimo metodas bus atstatytas, mes jus informuosime el. paštu.

Reikalingas tapatybės patvirtinimas

Norėdami užtikrinti, kad jūsų paskyra išliktų saugi ir kad niekas kitas nesistengtų atstatyti dviejų faktorių autentifikavimo metodo be jūsų sutikimo, jums reikės prisijungti ir atlikti patvirtinimą.

Jei turite papildomų klausimų arba jūsų problema nebuvo išspręsta, nedvejodami susisiekite su mumis adresu [email protected] arba pradėkite tiesioginį pokalbį su vienu iš mūsų agentų - prieinami daugiau nei 18 kalbų!

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?