Prašome peržiūrėti mūsų vaizdo demonstraciją čia:
Svarbi pastaba: Jūs galite atlikti indėlį tik po to, kai sėkmingai baigsite tapatybės patvirtinimo procesą (KYC).
Prašome sekti instrukcijas, kaip tai padaryti čia:
Papildomi klausimai/patarimai, kaip sėkmingai atlikti SEPA banko įnašą:
Pinigai buvo nuskaičiuoti iš mano banko sąskaitos. Kodėl indėlis dar neatvyko į Kriptomat?
SEPA banko pervedimai gali užtrukti iki 5 darbo dienų, kol bus visiškai apdoroti, nors paprastai jie atliekami per 1-2 darbo dienas.Jūs gausite el. pašto ir SMS pranešimą, kai lėšos taps prieinamos jūsų Kriptomat balanse.
Ar galiu siųsti SEPA indėlį iš kito asmens banko sąskaitos?
Ne, jūs privalote būti banko sąskaitos savininkas, iš kurio siunčiate lėšas.Banko sąskaitos vardas turi atitikti jūsų Kriptomat paskyros vardą.Trečiųjų šalių indėliai gali būti automatiškai atmesti ir grąžinti pradiniam siuntėjui.
Jei jūsų banko sąskaita yra bendra, gali būti paprašyta pateikti bendros sąskaitos nuosavybės įrodymą, kad patvirtintumėte, jog esate įgaliotas siuntėjas.
Kas nutiks, jei pamiršiu įtraukti nuorodos numerį?
Jei pamiršite įtraukti nuorodos numerį (kodas, prasidedantis nuo RF raudonąja spalva), Kriptomat negalės priskirti įnašo jūsų paskyrai.Visada užtikrinkite, kad šis numeris būtų teisingai įvestas atliekant pervedimą.
Kaip turėčiau užpildyti banko ir gavėjo adresus?
Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte tiek gavėjo adresą, tiek banko adresą.Šie du adresai skiriasi ir aiškiai nurodyti Kriptomat pateiktuose Mokėjimo duomenyse.Prieš patvirtindami savo transakciją, dvigubai patikrinkite, ar viskas yra teisinga.
Ar galiu siųsti SEPA indėlį kita valiuta nei EUR?
Ne, šiuo metu vienintelė priimtina fiat valiuta Kriptomat platformoje yra EUR.Prašome užtikrinti, kad jūsų banko įnašas būtų atliktas tik EUR, kadangi įnašai kitomis valiutomis gali būti neapdoroti.
Ką turėčiau daryti, jei mano bankas nepriima specialių simbolių, tokių kaip Ö, Ü ar Ä?
Specialiuosius simbolius galite pakeisti jų standartiniais raidžių atitikmenimis. Pavyzdžiui, naudokite FintechX OU vietoj FintechX OÜ.Bankas pripažins ir priims šiuos pakeitimus.
Ar galiu atlikti momentinius, greitus, skubius ar Tele2 SEPA pervedimus į savo Kriptomat paskyrą?
Ne, tik įprasti SEPA sandoriai yra apdorojami Kriptomat platformoje.Jei pasirinksite Greitas, Skubus arba Tele2 parinktis, jūsų transakcija gali būti atmesta ir grąžinta jums.
Ar yra kokių nors mokesčių už SEPA įnašą?
Taip, standartinis 1 EUR Kriptomat mokestis bus taikomas kiekvienam SEPA įnašui.Jūsų bankas gali taip pat taikyti papildomą mokestį, priklausomai nuo jūsų šalyje galimų įnašo metodų.Prieš patvirtindami savo įnašą, galite patikrinti mokestį savo transakcijos detalėse.
Kaip pridėti naujus banko duomenis prie savo paskyros?
Kai jūsų indėlis bus įskaitytas į jūsų sąskaitą, jūsų banko sąskaita bus patvirtinta, o duomenys bus pridėti prie jūsų Kriptomat paskyros automatiškai.Prašome suprasti, kad tai yra vienintelis būdas pridėti banko sąskaitą prie Kriptomat.
…
Jei turite papildomų klausimų arba jūsų problema nebuvo išspręsta, nedvejodami susisiekite su mumis adresu [email protected] arba pradėkite tiesioginį pokalbį su vienu iš mūsų agentų - prieinama daugiau nei 18 kalbų!