Pāriet uz galveno saturu
Visas kolekcijasKonts
Kā es varu slēgt/dzēst savu Kriptomat kontu?
Kā es varu slēgt/dzēst savu Kriptomat kontu?

Ko darīt, ja vēlaties aiziet no Kriptomat.

Kriptomat Support Team avatar
Autors: Kriptomat Support Team
Atjaunināts vairāk nekā pirms nedēļas

Mums žēl, ka esat izvēlējušies aiziet! 😞

Pirmkārt, pirms konta slēgšanas jūsu kontam ir jābūt tukšam. Ja kādā no jūsu makiem joprojām ir atlikums, jums šie līdzekļi jāpārsūta uz ārēju maciņu vai verificētu bankas kontu.

Kad jūsu konts tiek slēgts, visi jūsu dati tiek dzēsti saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, privātuma politiku un Igaunijas Republikas AML likumu.

Ja vēlaties aizvērt savu kontu:

  1. Pierakstieties savā kontā.

  2. Uzlikšķiniet uz jūsu vārda augšējā labajā stūrī un tad izvēlieties "Mans konts" nolaižamajā izvēlnē.


  3. Ritiniet uz leju un uzklikšķiniet uz pogas "Aizvērt manu kontu".

  4. Parādīsies uznirstošais logs, kurā jums būs jāatlasa konta slēgšanas iemesls. Tajā būs arī teksta lodziņš, kurā pēc izvēles varēsiet atstāt mums atsauksmi. Pēc tam jums jāievada savs 2FA drošības kods un jāatzīmē izvēles rūtiņa, lai apstiprinātu, ka apzināties, ka izmantoto e-pasta adresi un tālruņa numuru nevar izmantot atkārtoti, lai izveidotu jaunu kontu.

  5. Pēc tam jums jānoklikšķina uz pogas "Aizvērt kontu". Un tas arī viss, tagad esat veiksmīgi uzsākuši konta slēgšanas procesu.

PIEZĪME: Ja izvēlaties slēgt savu kontu, tas tiks iesaldēts uz 14 dienām. Šajā periodā jūs joprojām varēsiet mainīt savas domas un to atkārtoti aktivizēt. Pēc šī 14 dienu perioda jūsu konts tiks neatgriezeniski slēgts.

***

Vai jums ir citi jautājumi? Izmantojiet čatu, lai sazinātos ar mūsu atbalsta komandu, vai nosūtiet e-pastu uz [email protected].

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?