Kripštomat ir pašapkalpošanās birža kā pakalpojums, un visas darbības un darījumi ir jūsu kontrolē un atbildībā.

Kriptomat komanda ārkārtīgi nopietni izturas pret drošību. Tāpēc mēs esam ieviesuši vairākus organizatoriskos un tehniskos drošības pasākumus. Paturot to prātā, mēs sagatavojām jums dažus drošības ieteikumus un iesakām tos ievērot:

Neļaujiet nevienam piekļūt jūsu kontam vai izmantot attālās darbvirsmas lietotni, lai pārņemtu tā kontroli

Jums nekad nevajadzētu ļaut kādam piekļūt jūsu Kriptomat kontam un uzticēties personai veikt darbības un darījumus uz jūsu vārda. Tas var izraisīt manipulācijas ar kontu un pastāvīgo aktīvu zaudēšanu.

Izmantojiet unikālus akreditācijas datus gan Kriptomat kontam, gan e-pasta kontam

Mēs nevaram to pietiekami uzsvērt: lūdzu, neizmantojiet sava Kriptomat konta paroli nekur citur. Jūsu parolei vajadzētu būt ne tikai unikālai, bet arī periodiski (piemēram, ik pēc diviem mēnešiem) mainīgai.

Jūs varat iet vēl tālāk: izveidojiet e-pasta kontu, kas tiks izmantots tikai ar Kriptomat saistītiem mērķiem.

Iespējot Google 2FA

Google divu faktoru autentifikācija (2FA) tiek uzskatīta par nedaudz drošāku nekā 2FA, pamatojoties uz īsziņām. Mēs iesakām izmantot šo drošības pasākumu savā e-pasta kontā, kuru izmantojat arī Kriptomat.

Saziņa ar mūsu klientu atbalstu un mums

Kriptomat komandas dalībnieki nekad, nekad jums nezvanīs un nekad nelūgs instalēt jūsu ierīcē nevienu lietojumprogrammu. Vienīgais izņēmums ir tas, ka iesakām mobilajā ierīcē instalēt lietotni Google Authenticator, lai iespējotu Google 2FA.

Vienīgais kanāls, ko izmantojam klientu atbalstam, ir mūsu tērzēšanu. Tas nozīmē, ka mēs nekad nesazināsimies ar jums pa tālruni. Ja kāds ar jums sazinās pa tālruni, viņš ir atdarinātājs.

Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, ja tā notiek.

Mūsu oficiālie sociālo mediju konti ir:

Sargieties no viltus vietnēm - iespējamie Kriptomat kloni

Vienkārši atzīmējiet šo URL ar grāmatzīmi: https://app.kriptomat.io/login un izmantojiet šo grāmatzīmi, lai piekļūtu Kriptomat. Ja atrodat vietni, kas izliekas par Kriptomat (to sauc par pikšķerēšanas mēģinājumu), lūdzu, nekavējoties informējiet mūs.

Konta darbība

Kriptomat ļauj skatīt datus par katru pieteikšanās sesiju, kas veikta jūsu kontā. Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi > Drošība kurā varat skatīt informāciju par laiku, atrašanās vietu, IP adresi un izmantoja pārlūku katrai pierakstīšanās un izrakstīšanās reizei, kas veikta jūsu kontā.

Pievērsiet uzmanību e-pasta un īsziņu paziņojumiem

Jūs vienmēr saņemsiet e-pasta paziņojumus par visdažādākajām darbībām savā Kriptomat kontā. Jūs to saņemsiet par pieteikšanos no jaunām ierīcēm, pirkumiem, depozītiem, izņemumiem utt. Pievērsiet uzmanību šiem e-pastiem, lai pārliecinātos, ka šīs darbības veicat jūs. Ja jums kādreiz ir aizdomas, ka tas nebijāt jūs, nekavējoties sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu. Sazinieties ar mūsu tērzēšanas atbalstu vietnē vai rakstiet e-pastu uz [email protected]).


***

Vai jums joprojām ir kādi jautājumi? Izmantojiet atbalsta tērzēšanu, lai sazinātos ar mūsu atbalsta komandu vai nosūtītu mums e-pastu [email protected]

Vai atradāt atbildi?