Pāriet uz galveno saturu

Kā pieprasīt e-pasta adreses maiņu Kriptomatā

Detalizēts ceļvedis par to, kā mainīt savu e-pasta adresi Kriptomat.

Kriptomat Support Team avatar
Autors: Kriptomat Support Team
Atjaunināts šodien

Ja vēlaties mainīt e-pasta adresi, kas saistīta ar jūsu Kriptomat kontu, lūdzu, sekojiet zemāk norādītajiem soļiem. Tas palīdz mums nodrošināt jūsu konta drošību un pārbaudīt, vai pieprasījums nāk no jums.

E-pasta adreses maiņas pieprasīšanas soļi:

  1. Nosūtiet e-pasta pieprasījumu uz: [email protected]

  2. Lūdzu, iekļaujiet šajā ziņojumā sekojošo informāciju:

    • Jūsu pašreizējā e-pasta adrese (tā, kas pašlaik ir saistīta ar jūsu Kriptomat kontu)

    • Jaunā e-pasta adrese , kuru jūs vēlētos izmantot turpmāk

    • Iemesls šīs izmaiņas pieprasīšanai

Kas notiks tālāk?

  • Jūsu pieprasījums tiks pārskatīts un apstrādāts 2 darba dienu laikā.

  • Kad e-pasta adrese tiks atjaunināta, mēs jūs informēsim pa e-pastu.

Identitātes pārbaude ir nepieciešama

Lai nodrošinātu jūsu konta drošību un pārliecinātos, ka neviens cits nemēģina mainīt jūsu e-pastu bez jūsu piekrišanas, jums būs jāielogojas un jāveic verifikācija 1 darba dienas laikā pēc izmaiņu veikšanas.

⚠️ Svarīgi: Ja jūs neizpildīsiet identitātes pārbaudi 1 darba dienas laikā, mēs varam atgriezt izmaiņas un atjaunot jūsu iepriekš izmantoto e-pasta adresi.

Ja jums joprojām ir papildu jautājumi vai jūsu problēma nav atrisināta, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected] vai uzsāciet tiešsaistes čatu ar vienu no mūsu aģentiem - pieejams 18+ valodās!

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?