Ja jūs zaudējat piekļuvi savai Google Authenticator un jums nav rezerves kodu, jums būs jāpieprasa atļauja, lai atjaunotu savu 2-faktoru autentifikāciju uz SMS. Lūdzu, sekojiet zemāk norādītajiem soļiem.
Soli, lai pieprasītu 2 faktoru autentifikācijas atiestatīšanu:
Nosūtiet e-pasta pieprasījumu uz: [email protected]
Lūdzu, iekļaujiet šādus datus savā ziņojumā:
„Es lūdzu atjaunot 2FA no Google Authenticator uz SMS kodu.”
Iemesls šīs izmaiņas pieprasīšanai
Kas notiks tālāk?
Jūsu pieprasījums tiks pārskatīts un apstrādāts iekš 2 darba dienām.
Kad 2 faktoru autentifikācijas metode tiks atiestatīta, mēs jūs informēsim pa e-pastu.
Identitātes pārbaude ir nepieciešama
Lai nodrošinātu jūsu konta drošību un lai neviens cits nemēģinātu atiestatīt 2 faktoru autentifikācijas metodi bez jūsu piekrišanas, jums būs jāielogojas un jāveic verifikācija.
…
Ja jums joprojām ir papildu jautājumi vai jūsu problēma nav atrisināta, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai uzsāciet tiešo čatu ar vienu no mūsu aģentiem - pieejami 18+ valodās!