Jeśli chcesz zmienić adres e-mail powiązany z Twoim kontem Kriptomat, proszę postępuj zgodnie z poniższymi krokami. To pomaga nam zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta oraz zweryfikować, że prośba pochodzi od Ciebie.
Kroki, aby poprosić o zmianę adresu e-mail:
Wyślij prośbę e-mail na: [email protected]
W swojej wiadomości proszę zawrzeć następujące informacje:
Twój aktualny adres e-mail (ten, który jest obecnie powiązany z Twoim kontem Kriptomat)
Nowy adres e-mail który chciałbyś używać od teraz
Powód wystąpienia o tę zmianę
Co będzie dalej?
Twoja prośba zostanie rozpatrzona i przetworzona w ciągu 2 dni roboczych.
Po zaktualizowaniu adresu e-mail, powiadomimy Cię za pośrednictwem e-maila.
Wymagana weryfikacja tożsamości
Aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta i upewnić się, że nikt inny nie próbuje zmienić Twojego adresu e-mail bez Twojej zgody, będziesz zobowiązany do zalogowania się i ukończenia weryfikacji w ciągu 1 dnia roboczego po dokonaniu zmiany.
⚠️ Ważne: Jeśli nie ukończysz weryfikacji tożsamości w ciągu 1 dnia roboczego, możemy cofnąć zmiany i przywrócić Twój wcześniej używany adres e-mail.
…
Jeśli masz dodatkowe pytania lub Twoja sprawa nie została rozwiązana, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [email protected] lub rozpocznij czat na żywo z jednym z naszych agentów - dostępnych w ponad 18 językach!