Jeśli chcesz zmienić numer telefonu powiązany z Twoim kontem Kriptomat, proszę postępuj zgodnie z poniższymi krokami. To pomaga nam zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta oraz potwierdzić, że prośba pochodzi od Ciebie.
Kroki, aby poprosić o zmianę numeru telefonu:
Wyślij prośbę e-mail na adres: [email protected]
W swojej wiadomości proszę zawrzeć następujące informacje:
Twój aktualny numer telefonu (ten, który jest obecnie powiązany z Twoim kontem Kriptomat)
Twój nowy numer telefonu, zapisany w pełnym formacie międzynarodowym, w tym kod krajuPowód złożenia tej prośby o zmianę
Co będzie dalej?
Twoja prośba zostanie rozpatrzona i przetworzona w ciągu 2 dni roboczych.
Po zaktualizowaniu numeru telefonu powiadomimy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Weryfikacja tożsamości wymagana
Aby zapewnić bezpieczeństwo swojego konta i upewnić się, że nikt inny nie próbuje zmienić Twojego numeru telefonu bez Twojej zgody, będziesz zobowiązany do zalogowania się i ukończenia weryfikacji w ciągu 1 dnia roboczego po dokonaniu zmiany.
⚠️ Ważne: Jeśli nie zakończysz weryfikacji tożsamości w ciągu 1 dnia roboczego, możemy cofnąć zmiany i przywrócić Twój wcześniej używany numer telefonu.
…
Jeśli masz dodatkowe pytania lub Twoja sprawa nie została rozwiązana, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [email protected] lub rozpocznij czat na żywo z jednym z naszych agentów - dostępnych w ponad 18 językach!