Proszę zapoznać się z naszym filmem demonstracyjnym tutaj:
Dodatkowe pytania dotyczące skutecznego skonfigurowania automatycznej transakcji za pośrednictwem aplikacji mobilnej:
Ustawiłem transakcję Auto-Kupna/Sprzedaży dla kryptowaluty i widzę, że docelowa cena została osiągnięta. Moja transakcja nie została zrealizowana. Dlaczego?
To dlatego, że patrzysz na cenę tej konkretnej kryptowaluty na naszej stronie głównej. Strona główna wyświetla średnią cenę, a nie cenę zakupu ani sprzedaży kryptowaluty.
Średnia cena jest obliczana jako średnia cen zakupu i sprzedaży dla kryptowaluty w danym momencie.
Aktualna cena zakupu lub sprzedaży kryptowaluty można znaleźć w oknie transakcji zakupu lub sprzedaży. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania cen kryptowalut, zalecamy zapoznanie się z naszym dedykowanym artykułem tutaj.
Transakcja Auto-Kupna/Sprzedaży zostanie zrealizowana automatycznie, gdy cena Kupna lub Sprzedaży osiągnie cel, a nie cenę średnią.
Czy mogę ustawić tylko jedną transakcję Auto-Kupna/Sprzedaży naraz?
Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz ustawiać pojedynczej zautomatyzowanej transakcji za każdym razem. Możesz ustawić wiele transakcji Auto-Kupna/Sprzedaży jednocześnie, pod warunkiem, że masz dostępne środki/aktywa.
Chcę ustawić transakcję Auto-Kup, ale opcja Kup jest wyłączona. Co mogę zrobić?
Nie ma się czym martwić, nasz zespół wsparcia sprawdzi ten problem dla Ciebie! Wszystko, co musisz zrobić, to skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub rozpocząć czat na żywo z jednym z naszych agentów, a my pomożemy Ci dalej.
Czy zostanę powiadomiony, gdy moja transakcja Auto-Kup/Sprzedaj zostanie zakończona?
Z pewnością! Otrzymają Państwo wiadomość e-mail od Kriptomat informującą, że zakup lub sprzedaż został zrealizowany po ustalonej cenie.
Jakie metody płatności mogę ustawić dla transakcji Auto-Kup?
Możesz wykorzystać dostępną równowagę EUR na swoim koncie Kriptomat, która zostanie odjęta i zablokowana, aż do osiągnięcia docelowej ceny i zakończenia transakcji. Jeśli anulujesz transakcję Auto-Kupna przed jej realizacją, środki w EUR zostaną zwrócone na Twoje saldo Kriptomat.
Alternatywnie, można zdecydować się na płatność kartą debetową/kredytową, a opłata zostanie naliczona, gdy osiągnięta zostanie docelowa cena i transakcja zostanie zakończona.
…
Jeśli masz dodatkowe pytania lub Twoja sprawa nie została rozwiązana, nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem [email protected] lub rozpocznij czat na żywo z jednym z naszych agentów - dostępnych w ponad 18 językach!