Kriptomat je trajno prenehal zagotavljati svoje regulirane storitve, platforma Kriptomat in mobilna aplikacija pa nista več dostopni.
Če imate na svojem računu Kriptomat še vedno sredstva, lahko še vedno zahtevate vračilo preostalega stanja.
Kako pridobiti preostala sredstva
Vse informacije o prenehanju delovanja Kriptomata in postopku za pridobitev preostalih sredstev so zdaj na voljo na naši namenski strani Wind-Down & Residual Account Support:
Tam boste našli:
Navodila za vložitev zahtevka za vračilo preostalega stanja v EUR ali kriptovalutah
Obrazec za zahtevek za vračilo preostalih sredstev (Residual Asset Return Request)
Informacije o zahtevani dokumentaciji
Trenutne stroške obdelave in zahteve glede minimalnega stanja
Navodila za izplačila EUR in kriptovalut
Informacije o času obdelave
Pogosto zastavljena vprašanja o prenehanju delovanja Kriptomata
Prosimo, da pred oddajo zahtevka natančno preberete informacije na strani Wind-Down, saj lahko nepopolne ali napačne informacije povzročijo zamudo pri obdelavi in vračilu vaših preostalih sredstev.
Potrebujete pomoč?
Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete pomoč glede preostalih sredstev ali že oddanega zahtevka za izplačilo, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo uporabnikom na [email protected].
Hvala, ker ste bili del Kriptomata 😊