Винаги, когато правите опит да влезете във вашия акаунт в Kriptomat от ново устройство или от ново местоположение, ще трябва да потвърдите, че това наистина сте били вие. Това е допълнителна мярка за сигурност за предотвратяване на неоторизиран достъп до вашия акаунт.

Този процес трябва да бъде завършен веднъж за всяко ново устройство или местоположение.

Имейлът ще идва от [email protected] . Моля, пазете се от опитите за фишинг, като се уверите, че адресът на подателя е наистина правилен.

Имейлът ще съдържа следните данни:

Ако сте сигурни, че именно вие сте направили опит за влизане от ново устройство или от ново местоположение, можете да щракнете върху бутона „ Упълномощавам това устройство ".

ВАЖНО: Трябва да щракнете върху бутона на същото устройство, с което сте направили опит за влизане. Например, ако сте използвали мобилния си телефон за вход, отворете имейла на мобилния си телефон и щракнете върху бутона.

Ако бутонът не работи, можете да използвате предоставения URL адрес. Копирайте и го поставете във вашия уеб браузър. URL адресът за упълномощаване на вашето устройство ще бъде достъпен само за 15 минути след което можете да опитате да влезете отново и ще получите нов имейл с нов URL адрес. Отново, това трябва да се направи на същото устройство, което сте използвали за опит за влизане.

Имате ли още въпроси? Използвайте чата за поддръжка, за да се свържете с екипа ни за поддръжка или да ни изпратите имейл [email protected]