Jediný způsob, jak vybrat vaše prostředky z Kriptomatu, je skrze váš ověřený bankovní účet.
Ověřený bankovní účet je takový bankovní účet, který je vedený na vaše jméno (jméno majitele bankovního účtu musí být stejné, jako jméno uvedené na vašem účtu Kriptomat) a který jste použili pro úspěšné vložení prostředků na Kriptomat.
Proč mohu peníze vybrat pouze na můj ověřený bankovní účet?
Vzhledem k přísným bezpečnostním zásadám, které dodržujeme, abychom zajistili pro naše zákazníky to nejbezpečnější prostředí, musíte prostředky vybrat pouze na ověřený účet. Takto budeme vědět, že nad účtem, kde skončí vaše prostředky, máte kontrolu vy a že tak prostředky skončí ve správných rukách.
Jak mám ověřit svůj bankovní účet?
Ověřit účet můžete jednoduchým provedením SEPA vkladu na Kriptomat. Mějte na paměti, že menší vklady jsou automaticky odmítány.
Co se stane s penězi, které jsem vložil/a za účelem ověření bankovního účtu?
Nic. Po obdržení vkladu na váš Kriptomat účet uvidíte tyto peníze na svém eurovém zůstatku. Následně je můžete spolu s ostatními prostředky kdykoli vybrat.
Jak mám provést SEPA vklad?
Mrkněte se na naše video, kde je celý proces znázorněn:
Pro provedení vkladu:
Přihlaste se do svého účtu na Kriptomatu.
Klikněte na „Vklad“ v sekci v záhlaví.
Vyberte bankovní převod/SEPA.
Vyberte bankovní účet služby Kriptomat z rozbalovací nabídky.
Zde uvidíte všechny potřebné údaje pro SEPA platbu, včetně údajů o převodu a příjemci. Pokud chcete mít informace ve formátu PDF, stačí kliknout na „Stáhněte si pokyny k vkladu“. DŮLEŽITÉ: Zde také uvidíte vaše referenční číslo. Toto číslo uveďte ve vašem vkladu.
Pomocí údajů uvedených v předchozím kroku proveďte vklad pomocí vašeho bankovního účtu, který je držen na vaše jméno. Vklady od třetích stran budou odmítnuty.
Klikněte na „Provedl/a jsem vklad“.
Po provedení vkladu a po připsání platby bude ověřen. Následně bude automaticky přidán na váš účet Kriptomat a vy si budete moci své prostředky kdykoli vybrat.
Jak vybrat prostředky na můj ověřený bankovní účet?
Mrkněte se na naše video, kde je celý proces znázorněn:
Pro výběr eur na váš bankovní účet:
Přihlaste se do svého účtu na Kriptomatu.
Vyhledejte sekci „Moje peněženky“ a klikněte na euro. Otevře se okno pro euro.
Vyhledejte a klikněte na „Výběr“. Otevře se nové dialogové okno.
Zadejte částku v eurech a vyberte bankovní účet.
Klikněte na „Výběr“ a přejděte na další obrazovku, kde transakci potvrdíte. Po potvrzení vám na vaše telefonní číslo přijde SMS. Pokud jste jako hlavní metodu dvoufázového ověření zvolili Google Authenticator budete muset zadat kód generovaný touto službou.
Zadejte ověřovací kód.
Klikněte na „Potvrdit výběr“.
A to je vše! :)
***
Máte ještě nějaké dotazy? Použijte chat podpory ke kontaktování našeho zákaznického servisu nebo nám pošlete e-mail na [email protected]