Ověření identity na Kriptomat je snadný a rychlý proces, který obvykle trvá až 5 minut.
Po ověření tvé e-mailové adresy a telefonního čísla můžeš začít proces ověření identity. Postupuj prosím podle našeho průvodce krok za krokem, abys mohl(a) odeslat potřebné dokumenty k ověření.
Než začneš:
Připrav si svůj průkaz totožnosti. Přijímáme pouze občanské průkazy a cestovní pasy (povolení k pobytu ani pracovní povolení nejsou akceptována).
Ujisti se, že jsi aplikaci Kriptomat povolil(a) přístup ke kameře.
Upřednostňujeme aktuální fotografie. Při odesílání fotografie dokumentu se ujisti, že posíláš barevnou fotografii ve vysokém rozlišení celého otevřeného dvojlistu PASU nebo obou stran OBČANSKÉHO PRŮKAZU, s minimálně 4 měsíci do vypršení platnosti. Všechny 4 rohy dokumentu musí být viditelné, všechny údaje čitelné a fotografie tvé tváře jasně rozpoznatelná.
Pořiď fotografie na dobře osvětleném místě.
Vypni blesk, aby se zabránilo odleskům na dokumentech.
Nefotografuj fotografii – žádné snímky obrazovky.
Nenahrávej upravené nebo editované fotografie.
Proces ověření identity (průvodce krok za krokem):
PŘIHLASTE SE – Přihlaš se do svého účtu Kriptomat a přejdi do sekce Peněženky (Wallets).
ZAČNI PROCES – Klikni na modré tlačítko s nápisem Ověřte svou identitu a poté na Pokračovat.
ZADÁNÍ ADRESY – Zobrazí se okno pro ověření identity. Je nutné vyplnit požadované údaje: zadej ulici, číslo budovy, město a PSČ a vyber svou zemi z rozbalovací nabídky. Poté klikni na Pokračovat.
VÝBĚR A NAHRÁNÍ DOKUMENTU – Budeš přesměrován(a) na stránku, kde vybereš typ dokumentu, který chceš použít pro ověření identity. Kriptomat přijímá tři typy dokumentů: pasy, občanské průkazy a řidičské průkazy (pro výše uvedené země). Upozorňujeme, že nepřijímáme povolení k pobytu ani jiné typy dokumentů. Vyber dokument, který chceš použít (pas nebo občanský průkaz).
Kamera se spustí, jakmile vybereš typ dokumentu. (Může se zobrazit žádost o povolení přístupu ke kameře – zvol OK).
Pořiď jasné a ostré fotografie svého dokumentu.
Jakmile fotografie pořídíš, nahrají se automaticky.
Objeví se zelený kruh – umísti svou tvář tak, aby byla viditelná uvnitř zeleného kruhu.
A to je vše!
Proces ověření identity obvykle trvá od dvou minut do jedné hodiny. Po dokončení obdržíš e-mail.
POZNÁMKA: Pro zvýšení bezpečnosti a zajištění nepřerušené aktivity účtu obdrží ověření zákazníci oznámení v aplikaci měsíc před vypršením platnosti jejich dokladu totožnosti, s výzvou k nahrání nového platného dokumentu. Toto preventivní opatření má zajistit plynulý chod a plnou funkčnost tvého účtu.
Nový doklad totožnosti můžeš nahrát kdykoli během tohoto měsíce, ale pokud měsíc uplyne a nový dokument nebude poskytnut, budou některé akce na tvém účtu omezeny, dokud nenahraješ požadovaný dokument.
***
Máš ještě nějaké dotazy? Použij chat podpory pro kontaktování našeho týmu podpory nebo nám pošli e-mail na [email protected]