Prosím, podívejte se na naše demonstrační video zde:
Další dotazy ohledně úspěšného nastavení automatizované transakce prostřednictvím mobilní aplikace:
Nastavil jsem automatický nákup/prodej pro kryptoměnu a vidím, že cílová cena byla dosažena. Můj obchod nebyl dokončen. Proč?
To je proto, že se díváte na cenu této konkrétní kryptoměny na naší hlavní stránce. Hlavní stránka zobrazuje průměrnou cenu, nikoli cenu za nákup nebo prodej kryptoměny.
Průměrná cena se vypočítává jako průměrná hodnota nákupních a prodejních cen kryptoměny v daném okamžiku.
Skutečná cena nákupu nebo prodeje kryptoměny je dostupná v okně transakce pro nákup nebo prodej.Pro více informací o tom, jak funguje cenotvorba kryptoměn, doporučujeme zkontrolovat náš specializovaný článek zde.
Vaše transakce Auto-Koupě/Prodeje bude provedena automaticky, když cena Koupě nebo Prodeje dosáhne cílové hodnoty, nikoli průměrné ceny.
Mohu nastavit pouze jednu automatickou koupi/prodej transakci najednou?
Dobrou zprávou je, že nemusíte nastavovat jednu jedinou automatizovanou transakci najednou. Můžete nastavit více automatických nákupních/prodejních transakcí současně, pokud máte k dispozici prostředky/aktiva.
Chci nastavit automatický nákup, ale možnost nákupu je zakázaná. Co mohu udělat?
Nemusíte se obávat, náš tým podpory tuto záležitost pro vás prověří! Vše, co potřebujete udělat, je kontaktovat nás na [email protected] nebo zahájit živý chat s jedním z našich agentů, a my vám dále pomůžeme.
Budu upozorněn, když bude má transakce Auto-Nákup/Prodej dokončena?
Jistě! Obdržíte e-mail od Kriptomatu, který vás informuje, že nákup nebo prodej byl proveden za stanovenou cenu.
Jaké platební metody mohu nastavit pro automatický nákup?
Ve svém účtu Kriptomat můžete využít svůj dostupný zůstatek v EUR, který bude odečten a zmrazen, dokud nebude dosaženo cílové ceny a transakce nebude dokončena. Pokud zrušíte transakci automatického nákupu před jejím provedením, finanční prostředky v EUR budou vráceny na váš zůstatek na Kriptomatu.
Pokud se rozhodnete, můžete zaplatit svou debetní/kreditní kartou, a poplatek bude účtován, jakmile bude dosaženo cílové ceny a transakce bude dokončena.
…
Pokud máte další otázky nebo váš problém nebyl vyřešen, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] nebo zahajte živý chat s jedním z našich agentů - k dispozici ve více než 18 jazycích!