Ενώ οι συναλλαγές κρυπτονομισμάτων πραγματοποιούνται μέσα σε λίγα λεπτά και λειτουργούν 24/7/365, οι τραπεζικές μεταφορές πραγματοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια των τραπεζικών διεργασιών και οι διασυνοριακές συναλλαγές χρειάζονται λίγο χρόνο. Δεν είναι στα χέρια μας να το κάνουμε γρηγορότερο.

Οι συναλλαγές SEPA συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, υποβάλλονται σε επεξεργασία ως επί το πλείστον εντός 24 ωρών ή ακόμη και την ίδια ημέρα.

Εάν όλα έγιναν σύμφωνα με τις οδηγίες που σας δόθηκαν, τότε η κατάθεσή σας θα πιστωθεί αυτόματα στον λογαριασμό χρήστη σας. Μόλις το εικονικό υπόλοιπο EUR είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό σας στο Kriptomat, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email και SMS.

Όσον αφορά την ανάληψη των χρημάτων σας, ισχύει το ίδιο χρονικό πλαίσιο, όταν κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας στον επαληθευμένο τραπεζικό λογαριασμό σας, ενδέχεται να χρειαστούν 1-3 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, υποβάλλονται σε επεξεργασία ως επί το πλείστον εντός 24 ωρών ή ακόμη και την ίδια ημέρα.

Περιμένετε 5 εργάσιμες ημέρες για να υποθέσετε ότι κάτι δεν πήγε καλά με τη συναλλαγή σας. Εάν τα χρήματά σας δεν πιστωθούν μετά από 5 εργάσιμες ημέρες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

  • Λάβετε υπόψη ότι οι επείγουσες μεταφορές SEPA δεν γίνονται δεκτές και θα απορριφθούν αυτόματα και θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας από την τράπεζά μας, παρακαλούμε να πραγματοποιήσετε μόνο κανονικές μεταφορές SEPA.

  • Προς το παρόν το μόνο αποδεκτό νόμισμα FIAT στο Kriptomat είναι το EUR, παρακαλούμε να κάνετε τις καταθέσεις SEPA σε EUR.

  • Έλεγχοι συμμόρφωσης και AML με τους χρηματοοικονομικούς μας συνεργάτες μπορούν να παρατείνουν τον χρόνο επεξεργασίας συναλλαγών

***

Εξακολουθείτε να έχετε απορίες; Χρησιμοποιήστε τη συνομιλία υποστήριξης για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας ή στείλτε μας ένα email [email protected]

Βρήκατε την απάντηση που ψάχνατε;