Όλες οι συλλογές
Ασφάλεια
Πώς να ανακτήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων της Google (2FA);
Πώς να ανακτήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων της Google (2FA);

Πώς να ανακτήσω τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων Google εάν χάσω την πρόσβαση στη συσκευή μου;

Kriptomat Support Team avatar
Συντάχθηκε από: Kriptomat Support Team
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα

Όταν ρυθμίζετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων της Google για πρώτη φορά, θα λάβετε ένα εφεδρικό κλειδί ελέγχου ταυτότητας σε περίπτωση που χάσετε το τηλέφωνό σας ή χάσετε την πρόσβαση σε αυτό.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το κλειδί ελέγχου ταυτότητας για να ανακτήσετε το προφίλ σας σε μια νέα συσκευή, επομένως είναι εξαιρετικά σημαντικό να διατηρήσετε αυτό το κλειδί ασφαλές.

Στο νέο σας κινητό, εγκαταστήστε το Google Authenticator και συνδέστε / ανακτήστε τον λογαριασμό σας Kriptomat 2FA. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Authenticator.

  2. Πατήστε το κόκκινο κουμπί "+" (στην κάτω δεξιά γωνία) και επιλέξτε "Εισαγωγή παρεχόμενου κλειδιού".

  3. Θα δείτε δύο πλαίσια εισαγωγής: "Όνομα λογαριασμού" και "Το κλειδί σας".

  4. Εισαγάγετε το όνομα λογαριασμού με την ακόλουθη μορφή: Kriptomat (το email σας).

  5. Εισαγάγετε το κλειδί ελέγχου ταυτότητας ανάκτησης στο πλαίσιο εισαγωγής "Το κλειδί σας".

  6. Κάντε κλικ στο κουμπί "ΠΡΟΣΘΗΚΗ".

Αυτό ήταν! Το Google 2FA σας έχει πλέον ανακτηθεί σε μια νέα συσκευή!


***

Εξακολουθείτε να έχετε απορίες; Χρησιμοποιήστε τη συνομιλία υποστήριξης για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας ή στείλτε μας ένα email [email protected]

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;