Kriptomat es una plataforma autorizada y regulada para monedas digitales ubicada en la UE. Permite a los usuarios comprar, vender, almacenar y usar monedas digitales de manera segura y fácil en su idioma local y con soporte local. Nuestra operación es transparente y responsable con el usuario y hacemos un gran esfuerzo para asegurarnos de que los fondos de nuestros usuarios permanezcan seguros.
Sin embargo, los propios usuarios siguen siendo los únicos responsables de garantizar el acceso a sus propias cuentas. Si algún estafador lo convence de transferir fondos voluntariamente hacia una propuesta de inversión que resulte ser una estafa, no podemos evitar que transfiera esos fondos o revertir esa acción después del hecho.
Es fundamental comprender que las criptomonedas son extremadamente seguras de usar, pero su propia naturaleza es tal que las transacciones son irreversibles. Este hecho es atractivo para los estafadores que a menudo se hacen pasar por asesores de inversión. Esencialmente, pueden escapar con su dinero si logran convencerlo de que envíe criptomonedas a sus billeteras digitales privadas.
Kriptomat no es un servicio de asesoría de inversiones, ni está asociado con ningún asesor de inversiones. Además, Kriptomat no ofrece cupones y no permite canjear ningún cupón.
Estamos comprometidos a proteger a nuestros clientes de estafadores, gestores de inversiones engañosos y corredores falsos. No toleramos actividades fraudulentas y mantenemos medidas de seguridad mejoradas para identificar y prevenir el fraude.
Estafas de inversión - cómo detectarlas y evitarlas
El fraude de inversión es una de las formas más populares de delitos financieros. Los estafadores crean sitios web de inversión de aspecto atractivo donde ofrecen servicios relacionados con servicios comerciales profesionales. A las personas generalmente se les ofrece invertir dinero en algo que supuestamente garantiza una ganancia (también conocido como esquemas de "hacerse rico rápidamente").
Los esquemas que involucran criptomonedas a menudo funcionan de la siguiente manera:
Un estafador se hace pasar por un "asesor de inversiones" o un "corredor profesional" y le ofrece invertir fondos en alguna criptomoneda para obtener ganancias (hasta un 2500% o más en cuestión de días).
El estafador ofrece guiarlo a través del proceso de registro y verificación en un intercambio de criptomonedas (por ejemplo, Kriptomat debido a su uso facil).
Luego se le pide que deposite dinero y compre alguna criptomoneda.
El estafador le pide que envíe la criptomoneda a alguna dirección con premisas de que harán intercambios profesionales y devolverán los fondos una vez que se hayan obtenido las ganancias.
En realidad, la criptomoneda simplemente termina en la billetera privada del estafador. Y, como las transacciones criptográficas son irreversibles, no es posible que solicite un reembolso. Kriptomat tampoco puede hacer nada por usted en este caso.
Estos "asesores de inversiones" generalmente desaparecen sin dejar rastro. Algunos de ellos engañan a las personas haciéndoles creer que su primera inversión ha logrado obtener ganancias.
Cómo protegerse de las estafas criptográficas
No caigas en ofertas atractivas. Los anuncios, publicaciones en Facebook y sitios web atractivos y de aspecto profesional no necesariamente significan una herramienta de inversión legítima.
Verifique la información. Investigue a fondo una empresa de inversión o profesional con el que esté tratando. Verifique las credenciales, las licencias, su historial. Puede buscar en Google el nombre de una empresa, o incluso un número de teléfono, para verificar si otros han denunciado a una persona u organización como una estafa. Definitivamente trate de obtener referencias y recomendaciones de personas de su confianza (y no deberían ser personas de una comunidad de Telegram, a quienes nunca conoció).
No envíe criptomonedas a direcciones de billetera desconocidas. No podrá solicitar un reembolso o una devolución de cargo.
¡Nunca le de sus contraseñas a nadie! Si alguien le pide que comparta su correo electrónico y contraseña de registro de Kriptomat, debería ser una señal de alerta inmediata de que es un estafador. Nunca permita que nadie acceda a su perfil de usuario.
Verifique las licencias. Cualquier empresa responsable que trabaje hoy en la industria de la criptomoneda debería tener licencias verificables para sus operaciones. Si una empresa no puede proporcionar esta información, debe proceder con extrema precaución. Kriptomat posee una Licencia para la prestación de servicios financieros - servicios de monedas virtuales.
Use el sentido común. Tome una decisión informada sobre en quién confiar y en quién no confiar. No sugerimos confiar en las promesas de dinero fácil, altos rendimientos, etc. Ayúdenos a mejorar la imagen de la esfera de las criptomonedas, a generar confianza e intentar evitar estafas y esquemas de Ponzi. Evite trabajar con servicios en los que no se debe confiar.
Canales oficiales de comunicación
Utilizamos las redes sociales para difundir nuestro mensaje y escuchar a nuestra comunidad. Pero tenga en cuenta que estos canales no son seguros para manejar problemas de soporte y no brindamos soporte a través de estos canales.
Nuestras principales formas de comunicación con usuarios registrados son:
Dirección de correo electrónico de atención al cliente: [email protected]
Chat directo en nuestro sitio web oficial: https://kriptomat.io/
Boletín enviado desde nuestro correo electrónico de las oficinas centrales: [email protected]
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Lista de empresas/sitios web identificados y potencialmente fraudulentos:
Es de suma importancia aclarar que:
no estamos conectados de ninguna manera con ninguna de las compañías enumeradas a continuación (en adelante, el Comerciante).
el Comerciante no es un usuario registrado de nuestra plataforma y no tenemos ningún registro de su actividad con respecto a nuestra plataforma.
nunca hemos hecho negocios con ellos; de hecho, nunca nos hemos comunicado con ellos.
nuestro modelo de negocio no incluye ninguna cooperación con terceros que actúen como intermediarios de inversión, corredores financieros o similares, ni brindamos ningún asesoramiento financiero nosotros mismos.
la lista consta de comerciantes que nuestro equipo de cumplimiento ha detectado por los reportes de fraude de nuestros usuarios.
Lista de empresas/sitios web identificados:
Libra markets | Olympia markets |
Bilin Capital | Tima trade |
CNV Capital | Proufx |
Avex capital | Girofx |
Grandefex | Malley capital |
Altosmarket | CTX Prime broker |
DGX LTD | ADV Investment |
WDC Markets | The Capital Stocks |
Alphalive | Platinium Fund |
MyCapital.io | Big Liquidity |
Capital Fx | Northstate |
Fortis Enterprise | Olympus Global |
Royal forex | Trust FX |
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Siempre puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Kriptomat a través de [email protected] y responderemos cualquier pregunta lo antes posible.