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Cómo se utiliza el Centro de Recompensas y los distintos tipos de recompensas
Cómo se utiliza el Centro de Recompensas y los distintos tipos de recompensas
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Escrito por Kriptomat Support Team
Actualizado hace más de un año

¡Te damos la bienvenida al Centro de Recompensas de Kriptomat!

Prepárate para obtener recompensas por tu lealtad y apoyo con nuestro nuevo programa Kriptomat Rewards. Hemos creado una forma fácil y divertida de ganar recompensas completando tareas sencillas en nuestra plataforma.

¿Cómo consigo un cupón de recompensa?

  • Completando tareas en nuestro rewards center.

  • Introduciendo manualmente un código de cupón de recompensa.

¿Cómo reclamo (activo) un cupón de recompensa?

Esencialmente haciendo clic en el botón "Reclamar". Asegúrate de haber reclamado tu recompensa o de lo contrario no se aplicará cuando realices transacciones.

Una vez activada una recompensa deberías ver el beneficio de la misma en las pantallas de compra/venta donde mostramos cuál es tu tasa de descuento. O, en el caso de los cupones de devolución de dinero y los cupones de dinero en efectivo, también verás más detalles en el historial de transacciones, donde deberías ver cuándo se han aplicado esos dos cupones.

Para reclamar tu recompensa:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.

  2. Acceder al "Centro de Recompensas".

3. Verás todas las recompensas que has reclamado al completar la sencilla tarea, enumeradas en la parte izquierda de la pantalla.

4. Haz clic en "Reclamar la recompensa".

5. ¡Ya está! ¡Has reclamado tu recompensa! 🏆

Puedes ver las recompensas activas en la parte derecha de tu pantalla.

¿Puedo introducir manualmente el código del cupón?

Si tienes un código de cupón de recompensa, puedes reclamarlo introduciéndolo manualmente. Una vez que lo hayas reclamado, no podrás anularlo.

Para introducir el código del cupón manualmente, pulsa el botón "Canjear", introduce el código y sigue las instrucciones.

¿Tengo que reclamar una recompensa para poder utilizarla en mi cuenta?

Sí. Para poder utilizar una recompensa, primero tienes que reclamarla. Si no reclamas una recompensa, significará que no la has activado en tu cuenta.

He reclamado (activado) un cupón y no parece que se aplique a mi cuenta.

Es posible que el cupón haya caducado. Para asegurarte de que está activo, ve a la sección "Recompensas obtenidas", donde podrás ver si un cupón de recompensa está activo.

Si tienes varios cupones activos, tendrás que utilizar el primero que se haya activado antes de poder utilizar el siguiente. Esto no se aplica en el caso de un vale en efectivo, ya que se aplica en el momento en que lo reclamas.

¿Hay alguna restricción para ganar o canjear premios?

Actualmente, no existen limitaciones específicas sobre quiénes de nuestros usuarios pueden utilizar las recompensas. Sin embargo, vigilamos el sistema para detectar posibles abusos y podemos denegar el acceso a las recompensas en caso de que detectemos tal abuso.

¿Hay algún límite en el número de recompensas que puedo ganar o canjear?

Actualmente, no existe límite en el número de recompensas que puedes reclamar. No obstante, nos reservamos el derecho a modificar el programa de recompensas en cualquier momento para ajustar la mecánica del sistema de recompensas y/o proteger la plataforma y a sus usuarios.

Tipo de cupones de recompensa

Cupón de descuento comercial

El cupón de descuento comercial te ofrece un descuento en la comisión comercial de las transacciones de compra o venta de criptomonedas.

Los descuentos comerciales están disponibles en forma de porcentaje, y el valor exacto se mostrará en porcentaje o en EUR.

Una vez activado, el descuento comercial se aplicará automáticamente a sus comisiones comerciales, y puede utilizarse en una transacción criptográfica específica o en cualquier otra transacción criptográfica.

Puede haber un límite de valor máximo para el descuento de la comisión de intercambio y el número de veces que puede ser utilizado por un solo usuario o por cualquier usuario.

Ejemplo 1: 100% de descuento en cualquier transacción de criptomoneda.

En este caso, cuando realices una transacción de compra o venta obtendrás un descuento del 100% en la comisión de esa transacción específica.

Ejemplo 2: 100% de descuento en tus próximas 3 transacciones de BTC.

En este caso, cuando realices una transacción de compra o venta de BTC, obtendrás un descuento del 100% en la comisión de esa transacción específica.

Cupón de crédito comercial

El cupón de crédito comercial es un crédito que puedes utilizar para pagar comisiones comerciales. Cada vez que realices una transacción, la comisión comercial se reducirá de tu saldo de crédito comercial hasta que consuma por completo tu cupón de crédito.

El valor del cupón se mostrará en EUR y solo se aplicará a las comisiones de tus operaciones, una vez activado. Se puede utilizar en una transacción de criptomoneda específica o en cualquier otra.

Los cupones solo pueden ser utilizados por el usuario que los activa en su cuenta y el número de veces que se pueden utilizar puede ser limitado o ilimitado.

Ejemplo: Si tienes un vale de intercambio por valor de 50 EUR, cada vez que realices una operación, tu comisión de intercambio será cero hasta que el valor del cupón llegue a cero. Una vez agotado el cupón, tendrás que activar uno nuevo para seguir obteniendo el descuento.

Cupón de reembolso

Un cupón de reembolso es un tipo de recompensa disponible en Kriptomat que acreditaremos en tu cuenta con reembolso por cada transacción de compra o venta que realices. Cada vez que procedas con una transacción, abonaremos en tu cuenta USDT el importe de la comisión de comercio hasta que consumas por completo tu cupón de reembolso.

El reembolso se realiza en USDT en cuanto la transacción se realiza correctamente.

Una vez que reclames la recompensa, se activará y podrás empezar a ganar reembolsos en tus transacciones. El reembolso será válido durante un periodo limitado, normalmente un número determinado de días, por ejemplo, válido durante [X] días.

Los cupones de reembolso pueden limitarse a transacciones con una criptomoneda específica.

Ejemplo: Por ejemplo, si compras BTC por EUR y la comisión es de 1.45 EUR, el reembolso se aplicará al saldo de tu cartera USDT. Cambiamos EUR a USDT automáticamente para que recibas por ejemplo 1.50 USDT.

Cupón en metálico

El cupón en metálico acredita una cantidad específica de criptomoneda en tu cuenta. Por ejemplo, se te pueden acreditar una cierta cantidad de USDT, BTC o cualquier otra criptomoneda.

Una vez que reclames la recompensa, esta se activará y la cantidad especificada de criptomoneda se abonará en el saldo de tu cartera de criptomonedas.

El valor de la recompensa se mostrará en el tipo de criptomoneda, por ejemplo USDT.

Recuerda que esta recompensa puede ayudarte a aumentar el saldo de tu cartera de criptomonedas, ¡así que asegúrate de aprovecharla cuando la veas! Y no olvides comprobar la fecha de caducidad, para poder reclamarla antes de que caduque.

Ejemplo: Recibes un cupón en metálico con 5 USDT en él, tienes que reclamarlo dentro del tiempo válido. Una vez que lo reclames, estos USDT se acreditarán en tu cartera de USDT y podrás utilizarlos como desees.

Notas:

  • Todos los cupones de premio tienen una fecha de caducidad tras la cual caducan y pierden su validez. Kriptomat no tiene ninguna obligación de avisarte de la próxima caducidad y es tu responsabilidad reclamar y/o consumir los cupones.

  • Todos los cupones de recompensa emitidos por Kriptomat son intransferibles y una vez activados en una cuenta de usuario estarán activos hasta que caduquen o se consuman en su totalidad. Un cupón de recompensa solo puede aplicarse a una cuenta en la que se haya activado.

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¿Tienes alguna duda? Lee atentamente las Condiciones del Centro de Recompensas.

Utiliza el chat de asistencia para contactar con nuestro equipo de asistencia o envíanos un correo electrónico: [email protected]

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