Važna napomena: Depozit možete izvršiti tek nakon što ste uspješno završili postupak potvrde identiteta (KYC).

Da biste položili depozit:

  1. Prijavite se na svoj Kriptomat račun.

  2. Odaberite svoj Euro saldo.

  3. Kliknite na Depozit.

4. Odaberite SEPA bankovni depozit.

5. Vidjet ćete sve potrebne podatke o SEPA plaćanju, uključujući podatke o prijenosu i primatelju.

VAŽNO: Ovdje također možete vidjeti svoj poziv na broj. Molimo uključite ovaj broj u svoj depozit.

6. Koristeći podatke navedene u prethodnom koraku, izvršite stvarni depozit putem svog bankovnog računa. Pritom provjerite je li plaćanje izvršeno s bankovnog računa koji se vodi na vaše ime (ime vlasnika bankovnog računa mora biti isto kao ime vašeg Kriptomat računa). Ne prihvaćamo depozite trećih strana.

7. Kliknite Moja sredstva su položena

I to je to! 😊

Savjeti kako napraviti uspješan SEPA bankovni depozit:

  • Provjerite jeste li vlasnik bankovnog računa s kojeg ćete slati sredstva (ime na bankovnom računu mora odgovarati imenu vlasnika Kriptomat računa).

  • Provjerite jeste li uključili poziv na broj (kod koji počinje s RF u crvenoj boji). Ako zaboravite referentni broj tijekom uplate, nećemo moći spojiti ovaj depozit s vašim Kriptomat računom.

  • Provjerite jeste li ispravno napisali adresu primatelja i adresu banke (ove 2 adrese su različite i jasno navedene među detaljima plaćanja).

  • Imajte na umu da depoziti trećih strana mogu biti automatski odbijeni i poslani natrag na izvorni bankovni račun ili se od vas može tražiti dokaz o vlasništvu zajedničkog računa.

  • Slobodno napišite slova O, U, A umjesto Ö, Ü, Ä gdje god je potrebno, banka će to moći prihvatiti. (Na primjer: napišite Kriptomat OU, umjesto Kriptomat OÜ).

  • Plaćanje možete izvršiti samo u eurima, druge valute, poput GBP, nisu prihvaćene.

Imajte na umu: SEPA bankovni prijenosi mogu potrajati do 5 radnih dana, iako se obično izvrše za 1-2 radna dana. Primit ćete e-poruku i SMS obavijest kada sredstva postanu dostupna na vašem Kriptomat stanju.

O minimalnim i maksimalnim iznosima koji se mogu položiti možete saznati u odjeljku Ograničenja i naknade.

Napomena:

  • Nakon što vaš prvi depozit bude pripisan vašem računu, vaš će bankovni račun biti verificiran i automatski dodan na vaš Kriptomat račun. Imajte na umu da je ovo jedini način da dodate bankovni račun u Kirptomat.

  • Za svaki SEPA depozit primijenit će se naknada za bankovnu transakciju, ovisno o odabranoj metodi depozita dostupnoj u vašoj zemlji.

  • Trenutačno jedino prihvaćena Fiat valuta u Kriptomatu je EUR. Minimalni iznos je najmanje 35 EUR.

  • Brza, Hitna, Tele2 transakcija - prihvaćamo samo redovne SEPA transakcije. Ako koristite dodatne opcije kao što su brzo, hitno i tele2 postoji šansa da će vam se transakcije vratiti.

  • Za više informacija o SEPA plaćanjima posjetite naš odjeljak za pomoć.

***

Imate li još pitanja? Upotrijebite chat za podršku da kontaktirate naš tim za podršku ili nam pošaljite e-poruku na [email protected]

Jeste li pronašli odgovor?