Ha módosítani kívánja a Kriptomat-fiókjához kapcsolódó e-mail címet, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket. Ez segít biztosítani a fiókja biztonságát, és ellenőrizni, hogy a kérés Öntől származik.
Az e-mail cím megváltoztatásának kérése lépései:
Küldjön egy e-mailt a következő címre: [email protected]
Kérjük, üzenetében tartalmazza a következő információkat:
Jelenlegi e-mail címe (az, amely jelenleg a Kriptomat fiókjához van kapcsolva)
Az új e-mail cím amelyet ezentúl szeretne használni
A kérés oka a változtatás iránt
Mi történik ezután?
A kérését 2 munkanapon belül felülvizsgálják és feldolgozzák.
Miután az e-mail cím frissítve lett, értesítjük Önt e-mailben.
Személyazonosság-ellenőrzés szükséges
A fiókja biztonságának megőrzése és annak biztosítása érdekében, hogy senki más ne próbálja meg megváltoztatni az e-mail címét az Ön hozzájárulása nélkül, be kell jelentkeznie és el kell végeznie a hitelesítést a változtatás után 1 munkanapon belül.
⚠️ Fontos: Ha nem végzi el az azonosítási folyamatot 1 munkanapon belül, előfordulhat, hogy visszaállítjuk a változtatásokat, és visszaállítjuk a korábban használt e-mail címét.
…
Ha további kérdései vannak, vagy ha problémája még nem oldódott meg, bátran lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, vagy kezdjen el egy Élő Csevegést egyik ügynökünkkel - elérhető 18+ nyelven!