Minden kollekció
Mobil alkalmazás
Mi van akkor, ha elfelejtem a mobil alkalmazáshoz használt PIN kódomat?
Mi van akkor, ha elfelejtem a mobil alkalmazáshoz használt PIN kódomat?

Lépésenkénti útmutató a mobil alkalmazáshoz használt PIN visszaállításához abban az esetben, ha elfelejtette kódját.

Kriptomat Support Team avatar
Írta: Kriptomat Support Team
Frissítve több mint egy héttel ezelőtt

Ha elfelejti PIN kódját, kérem használja az alábbi útmutatót annak visszaállításához:

1. Nyissa meg Kriptomat alkalmazását mobilján és érintse meg a Bejelentkezés gombot.

2. A képernyő alján kattintson az “Elfelejette PIN kódját?” felirat melleti Bejelentkezés gombra.

Ha elfelejti PIN kódját, kérem használja az alábbi útmutatót annak visszaállításához:

3. Vigye be e-mail címét és jelszavát majd érintse meg a Bejelentkezés gombot.

4. Ezután felkérést kap, hogy állítson be új PIN kódot majd hogy vigye be ismét, megerősítés céljából.

5. Miután végzett a PIN beállításával, vigye be a az SMS hitelesítő kódot vagy a Google Authenticator alkalmazásban látható kódot a bejelentkezéshez.

6. Már meg is van! Most már használhatja új PIN kódját a bejelentkezéshez.

***

Van még kérdése? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a chat segítségével, vagy küldjön e-mailt nekünk a [email protected] címre.

Választ kapott a kérdésére?