Nors kriptovaliutos operacijos įvyksta per kelias minutes ir veikia 24/7/365, banko pavedimai atliekami tik banko apdorojimo metu, o tarpvalstybinės operacijos užtrunka. Nuo mūsų greitis nepriklauso.
SEPA operacijos paprastai apdorojamos per 1-3 darbo dienas. Tačiau dažniausiai jos apdorojamos per 24 valandas ar net tą pačią dieną.
Jei viskas buvo padaryta pagal instrukcijas, kurios jums buvo pateiktos, jūsų indėlis bus automatiškai įskaitytas į jūsų vartotojo sąskaitą. Kai tik virtualus EUR likutis bus pasiekiamas jūsų „Kriptomat“ paskyroje, gausite el. laišką ir SMS pranešimą.
Kalbant apie lėšų išėmimą, galioja tas pats laikotarpis, kai grąžinate lėšas į patvirtintą banko sąskaitą, tai gali užtrukti 1-3 darbo dienas. Tačiau jie dažniausiai apdorojami per 24 valandas ar net tą pačią dieną.
Palaukite 5 darbo dienas, kol darote prielaidą, kad kažkas nepavyko su jūsų operacija. Jei jūsų lėšos nebus įskaitytos po 5 darbo dienų, galite bet kada susisiekti su mumis.
SVARBI PASTABA:
Turėkite omenyje, kad skubūs SEPA pervedimai nepriimami ir mūsų bankas juos automatiškai atmes ir grąžins į jūsų sąskaitą. Maloniai atlikite tik įprastus SEPA pervedimus.
Šiuo metu vienintelė „Kriptomat“ priimama FIAT valiuta yra EUR, maloniai atlikite SEPA indėlius eurais.
Atitikties ir AML patikrinimai su mūsų finansiniais partneriais gali pratęsti operacijos apdorojimo laiką.
***
Ar vis dar turite klausimų? Naudodamiesi interneto pokalbiu susisiekite su klientų aptarnavimo komanda arba atsiųskite mums el. laišką [email protected]