Prašome peržiūrėti mūsų vaizdo demonstraciją čia:
Svarbi pastaba: Jūs galite atlikti depozitą tik po to, kai sėkmingai užbaigsite tapatybės patvirtinimo procesą (KYC).
Prašome sekti instrukcijas, kaip tai padaryti čia:
Papildomi klausimai/patarimai, kaip sėkmingai atlikti SEPA banko indėlį:
Pinigai paliko mano banko sąskaitą. Kodėl indėlis dar nepasiekė Kriptomat?
SEPA banko pavedimai gali užtrukti iki 5 darbo dienų, kol bus visiškai apdoroti, nors paprastai jie atliekami per 1-2 darbo dienas.Jūs gausite el. pašto ir SMS pranešimą, kai lėšos taps prieinamos jūsų Kriptomat balanse.
Ar galiu siųsti SEPA įnašą iš kito asmens banko sąskaitos?
Ne, jūs privalote būti banko sąskaitos, iš kurios siunčiate lėšas, savininkas.Banko sąskaitos vardas turi atitikti jūsų Kriptomat paskyros vardą.Trečiųjų šalių įnašai gali būti automatiškai atmesti ir grąžinti pradiniam siuntėjui.
Jei jūsų banko sąskaita yra bendros nuosavybės, gali būti paprašyta pateikti bendros sąskaitos nuosavybės įrodymą, kad patvirtintumėte, jog esate įgaliotas siuntėjas.
Kas nutiks, jei pamiršiu įtraukti nuorodos numerį?
Jei pamiršite įtraukti nuorodos numerį (kodą, pradedantį RF raudonos spalvos), Kriptomat negalės priskirti įnašo jūsų sąskaitai.Visada įsitikinkite, kad šis numeris yra įvestas teisingai, kai atliekate savo pervedimą.
Kaip turėčiau užpildyti banko ir gavėjo adresus?
Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte tiek gavėjo adresą, tiek banko adresą.Šie du adresai skiriasi ir aiškiai nurodyti Kriptomat pateiktuose mokėjimo duomenyse.Prieš patvirtindami savo transakciją, dvigubai patikrinkite jos tikslumą.
Ar galiu siųsti SEPA indėlį kita valiuta nei EUR?
Ne, šiuo metu vienintelė priimtina fiat valiuta Kriptomat platformoje yra EUR.Prašome užtikrinti, kad jūsų banko įnašas būtų atliktas tik EUR, kadangi įnašai kitomis valiutomis gali būti neapdoroti.
Ką turėčiau daryti, jei mano bankas nepriima specialių simbolių, tokių kaip Ö, Ü ar Ä?
Jūs galite pakeisti specialiuosius simbolius jų standartiniais rašmenų atitikmenimis.Pavyzdžiui, naudokite FintechX OU vietoj FintechX OÜ.Bankas pripažins ir priims šiuos pakeitimus.
Ar galiu atlikti momentinius, greitus, skubius ar Tele2 SEPA pervedimus į savo Kriptomat paskyrą?
Ne, tik įprasti SEPA sandoriai yra apdorojami Kriptomat sistemoje.Jei pasirinksite Greitas, Skubus arba Tele2 parinktis, jūsų transakcija gali būti atmesta ir grąžinta jums.
Ar yra kokių nors mokesčių už SEPA indėlio atlikimą?
Taip, kiekvienam SEPA indėliui bus taikomas standartinis 1 EUR Kriptomat mokestis.Jūsų bankas taip pat gali taikyti papildomą mokestį, priklausomai nuo jūsų šalyje prieinamo įnašo metodo.Prieš patvirtinant savo įnašą, galite patikrinti mokesčius savo transakcijos detalėse.
Kaip pridėti naujus banko duomenis prie savo paskyros?
Kai jūsų indėlis bus įskaitytas į jūsų sąskaitą, jūsų banko sąskaita bus patvirtinta, o duomenys bus pridėti prie jūsų Kriptomat sąskaitos automatiškai.Prašome suprasti, kad tai yra vienintelis būdas pridėti banko sąskaitą prie Kriptomat.
…
Jei turite papildomų klausimų arba jūsų problema nebuvo išspręsta, drąsiai susisiekite su mumis adresu [email protected] arba pradėkite gyvą pokalbį su vienu iš mūsų agentų - prieinamu daugiau nei 18 kalbų!