Lūdzu, skatiet mūsu video demonstrāciju šeit:
Svarīga piezīme: Jūs varat veikt depozītu tikai pēc tam, kad esat veiksmīgi pabeidzis identitātes pārbaudes procesu (KYC).
Lūdzu, sekojiet norādījumiem, kā to izdarīt šeit:
Papildu jautājumi/ieteikumi, kā veikt veiksmīgu SEPA bankas iemaksu:
Nauda ir atstājusi manu bankas kontu. Kāpēc depozīts vēl nav ieradies Kriptomatā?
SEPA banku pārskaitījumi var aizņemt līdz 5 darba dienām, lai tiktu pilnībā apstrādāti, lai gan parasti tie tiek veikti 1-2 darba dienu laikā.Jūs saņemsiet e-pastu un SMS paziņojumu, kad līdzekļi kļūs pieejami jūsu Kriptomat bilancē.
Vai es varu nosūtīt SEPA iemaksu no kāda cita bankas konta?
Nē, jums ir jābūt bankas konta īpašniekam, no kura sūtāt līdzekļus.Vārds bankas kontā ir jāatbilst jūsu Kriptomat konta vārdam.Trešo pušu noguldījumi var tikt automātiski noraidīti un atgriezti sākotnējam sūtītājam.
Ja jūsu bankas konts ir kopīgi piederīgs, jums var lūgt sniegt pierādījumu par kopīga konta īpašumtiesībām, lai apstiprinātu, ka esat pilnvarots sūtītājs.
Kas notiks, ja es aizmirsīšu iekļaut atsauces numuru?
Ja aizmirsīsiet iekļaut atsauces numuru (kodu, kas sākas ar RF sarkanā krāsā), Kriptomat nebūs iespējams piesaistīt iemaksu jūsu kontam.Vienmēr pārliecinieties, ka šis numurs ir ievadīts pareizi, veicot savu pārskaitījumu.
Kā man jāaizpilda bankas un labuma guvēju adreses?
Lūdzu, pārliecinieties, ka pareizi ievadāt gan beneficiāra adresi, gan bankas adresi.Šie divi adrešu ir atšķirīgi un skaidri norādīti maksājumu informācijā, ko sniedz Kriptomat.Pirms apstiprināt savu darījumu, rūpīgi pārbaudiet tā precizitāti.
Vai es varu nosūtīt SEPA iemaksu valūtā, kas nav EUR?
Nē, šobrīd vienīgā pieņemamā fiat valūta Kriptomat ir EUR.Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu bankas iemaksa tiek veikta tikai EUR, jo iemaksas citās valūtās var netikt apstrādātas.
Ko man darīt, ja mana banka nepieņem īpašas rakstzīmes, piemēram, Ö, Ü vai Ä?
Speciālās rakstzīmes var aizstāt ar to standarta burtu ekvivalentiem. Piemēram, izmantojiet FintechX OU vietā FintechX OÜ.Banka atzīs un pieņems šos aizvietojumus.
Vai es varu veikt tūlītējas, ātras, steidzamas vai Tele2 SEPA pārskaitījumus uz savu Kriptomat kontu?
Nē, tikai regulāras SEPA transakcijas tiek apstrādātas Kriptomatā.Ja izvēlaties Ātru, Steidzamu vai Tele2 opcijas, jūsu darījums var tikt noraidīts un atgriezts jums.
Vai SEPA iemaksai ir kādi maksājumi?
Jā, katram SEPA noguldījumam tiks piemērota standarta 1 EUR Kriptomat maksa.Jūsu banka var arī iekasēt papildu maksu, atkarībā no noguldījumu metodes, kas pieejama jūsu valstī.Jūs varat pārbaudīt maksu savos darījumu datos pirms depozīta apstiprināšanas.
Kā es varu pievienot jaunus bankas datus savam kontam?
Kad jūsu depozīts tiks ieskaitīts jūsu kontā, jūsu bankas konts tiks pārbaudīts, un detaļas tiks pievienotas jūsu Kriptomat kontam automātiski.Lūdzu, saprotiet, ka šis ir vienīgais veids, kā pievienot bankas kontu Kriptomat.
…
Ja jums joprojām ir papildu jautājumi vai jūsu problēma nav atrisināta, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected] vai uzsāciet tiešo čatu ar vienu no mūsu aģentiem - pieejami vairāk nekā 18 valodās!